「サッ！」、と検討に必要な数字が出てくる管理

《ダイジェスト》

新卒採用の次の一手を検討する。そんなときに、「サッ！」と必要な数字が出てくるサロンさんは、「管理が上手だな〜」と感じます。そして、管理が上手なサロンさんは、やっぱり採用成果が出やすい。

―――ゴールを見ているウサギ　１６２１号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞

発行者　株式会社Complat　代表　菊池研
http://complat.jp/

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美容業界で
５４００日以上にわたって、

売上拡大、人材育成、集客
経営計画、出店支援、採用支援
離職対策、新人育成、幹部育成・・・

などなどをテーマに
累計３０００社以上のサロン様と
取り組んで来ました。

そのプロセスで、
わたし、菊池研のミッションは、

「家庭をエンジンに、
夢に向き合うきっかけを発信する存在」

と定めて来ました。

この記事は、そんな菊池研が、

「人が集まる美容室」をテーマとして、

美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
気づきを毎日、お送りするものです。

「人」というのは、
人材のことだけではなく、
当然、集客のこともありますし、
社外の協力者というのも
大切な「人」に当てはまると考えます。

経営者、幹部が、各企業で、「人」の充実を図り、
自分自身も納得できる時間を過すために必要なこと。

それを考える「きっかけ」を
この記事を通して、提供できればと考えています。

＊セミナー等にご参加いただいた方の感想はこちら。
２００名以上の声を収録。
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〈１〉　本日の気づきダイジェスト

昨夜、ラーメン屋に行きました。
晩御飯食べに。

味は、それなりに美味しかった。

また来てもいいかな〜って思って
食事が済んでトイレに立ちました。

そのお店、トイレが２階にあり、
私が食事をしていたのは１階。

２階に上がっていくと、
そこには厨房もありました。

客席が１階に集約され、
２階が厨房とトイレというレイアウト。

だから油断していたのか、
厨房の中のスタッフさん、ダルそ〜にしています。

それを見た途端、
私の再来店への意欲は、急低下。
「こりゃ、ないな」と。

なんでしょうね。
カウンター越しに真剣にラーメン作ってくれていると、
それだけで美味そうに感じることもあります。

だけど、昨日みたいに、ダルそーにされていると、
それだけで、「もうないな」って思う。

永遠のテーマかもしれませんが、
リピートの決め手になること、
失客の決め手になること、
ちょっとしたことが違いになるんですね。

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では、ここから本題に。

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〈２〉　本題：実績管理がうまい

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《　成果が出るサロンは、実績の管理がうまい！？　》

◆最近思うことの１つとして、
成果の出るサロン企業に共通のことは、

実績の管理がうまい

ということじゃないかと。

売上についての集客もですし、
採用についても、

現状や実績の管理

がうまいサロンが、
成果をあげるサロンには多いです。

「今後、どうするか？」と考えるときに、
必要な数値がすぐに出てくるには、
実績の管理が上手な方がいいわけです。

だから、逆に言うなら、
「今後どうするか？」を考えるときに、
必要な数値がすぐに出てくるように管理しているサロンは、

実績の管理がうまい

と言えるのではないでしょうか。

《　採用で必要な管理　》

◆新卒採用で必要な数字は、
目標と現状の

ガイダンス着席人数
サロン見学人数
面接人数
内定人数

とうのが代表的な数字ですし、
これが、

学校ガイダンスごと
就職フェアごと

に見れると、

「どこの就職フェアが成果があったのか？」
「どのガイダンスのやり方が良かったのか？」

などなど、検討、検証がしやすい。

また、現在の２年生で
インスタやライン等、
直接連絡が取れる状態になっている人数。

これもわかっているといい。

《　家庭教師の内容に加えます　》

◆いままでは、
１年を基本としてのご利用をお受けしていた
新卒採用の家庭教師サービスを、

「１回だけ受けたい」
「３ヶ月だけ受けたい」

などの短い期間に対応するように
サービス内容を変更しました。

リニューアル後の内容はこちら。
「新卒採用の家庭教師」
http://complat.jp/seminar/59/

いままでは、リクルーターの方に、
採用ノウハウをご提供することを中心にしてきましたが、

それに加えて、

採用活動の実績管理

も重視していこうと思います。

採用ノウハウをご提供し、
活動実績の管理方法も強化していく。

「新卒採用の家庭教師」
3社だけ限定で、新規受付することにしました。
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ご興味ありましたら、
３０分の無料体験もありますので、
お試しください。

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〈３〉　編集後記

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家庭教師サービスに限りませんが、
コンサルを使うときに、

自社で相談したい課題を特定して

その当日に臨むことが大切です。

もちろん最初の頃は、
「何が課題かわからない」かもしれませんが、
３ヶ月、半年経っても、

自分で自社の課題をつかめない

という状態が続くと、
それは、完全にコンサルタント依存症。

くれぐれも、依存症にならないように
お気をつけください。

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〈　コンサル情報　〉

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