それ、技術以外の教育に課題があることを示しているかもしれません。
- 2018.09.24
- 人材育成
《ダイジェスト》
人の継続的な成長なくして、サロンの継続的な成長、採用の安定はないでしょう。人の継続的な成長には、「専門的な知識、スキル」を培う技術教育だけではなくて、「仕事の仕方」と言われるコミュニケーション力や目標設定力、組織風土を変えていく「職業観」などを培う教育など、技術以外の教育も大きな要素を握ります。
―――ゴールを見ているウサギ １３３７号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞
発行者 コンプラット代表 菊池研
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《目次》
■ 菊池研の近況
■ 本題：それ、技術以外教育に課題があるからかも
■ 編集後記
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美容業界で、
５１００日以上に渡って
売上拡大、人材育成、集客
経営計画、出店支援、採用
離職率対策、新人育成・・・
などをテーマに、
累計３０００社以上の
サロン様と取り組んで参りました。
この記事は、そんな菊池研が、
「人が集まる美容室」をテーマとして、
美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
「採れない」
「育たない」
「続かない」
の”３ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日お送りしているものです。
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目次
■ 菊池研の近況
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昨日からは伊勢原の実家に。
妻方の実家です。
久しぶりに
義理の両親ともゆっくり過ごし、
アメリカに越した義弟ともスカイプで話しました。
昨日の移動距離：55.3㎞
2018年合計移動距離：51849.5㎞
となりました。
現在決まっております
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＊サロン様だけに限ります。
ここから本題に。
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■ 本題：それ、技術以外教育に課題があるからかも
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《 継続的な成長に必要なもの 》
◆この記事は、
「人が集まる美容室」をコンセプトに書いています。
それは、人が集まるサロンというのが
サロンの継続的な成長に不可欠だと思うから。
そして、
人が集まる
というのは、
・人材の採用
ももちろんですが、
・採用した人材が成長する
ということも含めて、
必要不可欠な要素です。
採用した人材の成長に必要なこととして、
・先輩の関わり
・育成への考え方
・組織風土（水質）
・・・etc.
などなどが必要かと考えているので、
採用以外のことも書いています。
人の「継続的な成長」に必要なものは、
・専門的な知識、スキル
・仕事の仕方
・価値観、職業観
という要素のバランスが必要。
《 技術以外の教育 》
◆この
・専門的な知識、スキル
・仕事の仕方
・価値観、職業観
を見て明らかなように、
・専門的な知識、スキル
は、当然、練習カリキュラムというもので、
各サロンが対策を練っていると思いますし、
それなりに、うまくいっているかと。
より改善が必要だとしても、
技術の成長が全くないということはないでしょうから、
それなりにうまくいっているんだと思います。
なんせ、日本の美容師さんの技術は、
国際的に見れば、トップクラスだと聞きますし。
それに対して、
・仕事の仕方
・価値観、職業観
というのは、技術以外の教育で培われます。
私は、
技術以外教育
と表現をしてきました。
例えば、
・セルフマネジメント
・目標設定の力
・コミュニケーション力
・教える力
などは、仕事の仕方の中に含まれます。
そして、価値観、職業観には、
専門的には、バリューマネジメントと言われる
価値観教育が必要ですし、
それによって、組織風土も変わっていくというもの。
《 それは、技術以外教育に課題があるかも 》
◆例えば、
「採用活動にスタッフが協力しない」
「会社が指定した講習に行きたがらない」
「責任が増えることを嫌がる」
「自分の給与分を稼ぐことに集中しない」
「休みや昇給などの権利ばかり主張する」
・・・・etc.
というようなことがあるなら、
それは、
技術以外教育に課題がある
ことの証でしかありません。
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まさに技術以外教育についての課題を可視化し、
それについて対策を考えるきっかけにしていただくもの。
９月３０日２４時まで受け付けていますので、
ぜひ、ご活用をオススメします。
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■ 編集後記
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今日は、伊勢原の実家で
義両親達と過ごしております。
ランチには、茅ヶ崎の「えぼし本店」に。
人気店ということで、
事前に予約を取ってくださっており、
待つこともなく、ゆっくりと
美味しい魚介類を楽しみました。
ありがたいことですね。
他愛ないことも含めて、
近況を色々と話す時間。
人生において、
仕事ほど、多くの時間を
こういった時間に使うことはできませんので、
大変貴重な時間だと、改めて感じます。
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