LINEやSNSでつながっているお客様でも、カルテ管理しますよね!?
- 2018.07.31
《ダイジェスト》 ガイダンス後に、サロン見学へ繋がるために、学生のフォローをする。これ大切なことです。ですが、学生に直接フォローするだけじゃなくて、先生に手伝ってもらうことも選択肢の一つ。そして、これら2つのことをするには、学生のリスト管理が必要になります。 ―――ゴールを見ているウサギ 1281号――― <<<「人が集まる美容室」>>> 発行者 コンプラット代表 菊 […]
理想の会社に近づくための、仕組みをつくる
《ダイジェスト》 ガイダンス後に、サロン見学へ繋がるために、学生のフォローをする。これ大切なことです。ですが、学生に直接フォローするだけじゃなくて、先生に手伝ってもらうことも選択肢の一つ。そして、これら2つのことをするには、学生のリスト管理が必要になります。 ―――ゴールを見ているウサギ 1281号――― <<<「人が集まる美容室」>>> 発行者 コンプラット代表 菊 […]
《ダイジェスト》 採用活動をしていると、多くの学生をサロン見学に集めて、面接に集めて、「見極める力」があれば、自社に合う学生が採れる。そんなイメージのサロンさんもあるかと。確かに「見極める力」必要だと思うんですが、その前に、もう一つの力も必要では。 ―――ゴールを見ているウサギ 1280号――― <<<「人が集まる美容室」>>> 発行者 コンプラット代表 菊池研 http […]
《ダイジェスト》 研修を受講している中で、採用の話に。かのリクルート創業者、江副氏が、採用を大変重要視していたということを表すエピソードがあります。それは、「大臣とのアポイントが入っていたのに、それをズラして採用面接を優先した」というもの。それくらいに採用の優先順位を上に置けるか。 ―――ゴールを見ているウサギ 1276号――― <<<「人が集まる美容室」>>> 発行者 コンプラ […]
《ダイジェスト》 2018年4月が新卒2名の入社だったのに、2019年4月は、8名の内定になりそう・・・そんなサロンがあります。なぜ4倍もの内定数になったのか?ノウハウ、SNS、行動量、種まき、企画・・・色々とありますが、大きいのは「人」かな、と。 ―――ゴールを見ているウサギ 1274号――― <<<「人が集まる美容室」>>> 発行者 コンプラット代表 菊池研 http […]
《ダイジェスト》 新卒採用でお困りのサロンさんからいただく質問には、「ガイダンスのブースへの学生の集め方」や「サロン見学への学生の集め方」などが多いのですが、同時に、そもそも「いったいなにから手をつければいいのか」という初動のことについての質問も多くいただきます。今日は、そのことにお応えするために書きました。 ―――ゴールを見ているウサギ 1267号――― <<<「人が集まる美容室」>> […]
《ダイジェスト》 2019年4月の新卒採用に向けて、「いまから、何ができるか?」この質問は、コンサルでも、セミナーでもいただくことがあります。「学生リスト」があるかどうかでできることに違いが出てきます。簡単に、できることを整理してみました。 ―――ゴールを見ているウサギ 1266号――― <<<「人が集まる美容室」>>> 発行者 コンプラット代表 菊池研 http […]
《ダイジェスト》 この2日間で、7件のWebコンサルを。合計10時間半の時間をコンサルに使っています。これだけみっちりやると、両稽古に近いものがありまして・・・例えば、30名の採用を安定させたいサロンでも、5名の採用を安定させたいサロンでも、必要なことってで、基本的なことは同じになって来ます。その一つが学生のリスト管理。これは、採用規模に関係なくやるべきでしょう。 ―――ゴールを見ているウサギ 1 […]
《ダイジェスト》 多くの美容室サロンでは、技術統括責任者がいるかと。オーナーさんである場合でもあるでしょうし、マネージャーである場合も。ディレクターと呼ばれていたりしますかね。新人からトップスタイリストまでを一貫して考えるから、一貫性のある技術練習などのトレーニングができる。だとすると、技術統括ってのはサロンにとって非常に大事ですよね。これと同じように採用のことを考えてみてはどうでしょうか? […]
《ダイジェスト》 日経ビジネスを一気読みしていて、面白い特集に出会いました。「2025年稼げる新職業」という特集。新職業というだけあって、知らない仕事がたくさん。そして、高校生に、将来就きたい仕事を聞いてみた、という記事も。そこにも知らない仕事がたくさん上位に並んだようです。「わかるはず」ではなくて、「わからない」を前提にして、高校生と接しないと、会話成り立たないですね。 ―――ゴールを見てい […]
《ダイジェスト》 東大阪のサロンさん。昨年の3.5倍の人数を、6月で内定決定し、締め切りました。昨年も一昨年も、秋まで内定が出せなかったとか。それが夏前に確定。サロン経営の計画性という意味でも、大きいですよね。今回の採用成果は、例えていうなら、ダイソン並みの吸引力を持たせての活動でした。 ―――ゴールを見ているウサギ 1249号――― <<<「人が集まる美容室」>>> […]