「忘れない」「忘れられない」のためにはリスト管理が基本では
- 2018.07.13
- 新卒採用
《ダイジェスト》
この２日間で、７件のWebコンサルを。合計１０時間半の時間をコンサルに使っています。これだけみっちりやると、両稽古に近いものがありまして・・・例えば、３０名の採用を安定させたいサロンでも、５名の採用を安定させたいサロンでも、必要なことってで、基本的なことは同じになって来ます。その一つが学生のリスト管理。これは、採用規模に関係なくやるべきでしょう。
―――ゴールを見ているウサギ １２６３号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞
発行者 コンプラット代表 菊池研
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《目次》
■ 菊池研の近況
■ 本題：忘れない、忘れられない
■ 編集後記
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美容業界で、
５１００日以上に渡って
スタイリストの育成
伸びる組織作り
新卒採用などをテーマに、
累計３０００社以上の
サロン様と取り組んで参りました。
この記事は、そんな菊池研が、
人材、お客様など
「人が集まる美容室」を目指す
美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
「採れない」
「育たない」
「続かない」
の”３ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日お送りしているものです。
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目次
■ 菊池研の近況
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昨日は、京丹波。
昨日と今日で、
Webコンサル７枠（本）です。
１枠が９０分ですので、
実に１０時間半に渡ってコンサルをしています。
量稽古のような２日間。
ですがね、いいことがあるんです。
なぜなら、２日間
新卒採用活動のことしか考えないから。
たった２日間だけで、
かなり凝縮したノウハウが出来上がっていきます。
昨日の移動距離：0㎞
2018年合計移動距離：42567㎞
となりました。
ここから本題に。
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■ 本題：忘れない、忘れられない
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《 30名採用でも・・・ 》
◆近況に書きましたが、
２日間で７件のWebコンサルをやっています。
最近お客様になっていただく
サロンの傾向として、
採用人数目標が30名程度
というサロンが増えてきています。
業界内でいうなら、
大規模な採用ということになります。
昨日も、
20名程度なら安定採用できているが、
30名採るにはどうすればいいか？
という課題のあるサロンさんがありました。
もちろん、
タネを蒔く規模、量というのは変わりますが、
基本的な方法は
5名採用でも、30名採用でも同じ
と考えて構いません。
違うのは、業務量ですね。
ですから、
業務処理能力、仕事の仕方の力
というものは、
もちろん、採用規模が大きくなれば、
要求されるレベルも上がるかと。
《 学生をリスト管理する 》
◆５名採用であっても、
３０名採用であっても、
同じである基本的な方法
というのは、
学生のリスト管理
という点になります。
ガイダンスであった学生
SNSでフォロワーになってくれている学生
実務実習に来てくれた学生
・・・
たちをリストで管理する。
５名の採用規模であっても、
ガイダンスやフェアに出れば、
（タネ撒きをやっていればですが）
すぐに１００名規模の学生との接点ができます。
逆にいうと、
学生との接点が１００名規模で取れていないと、
５名採用といっても、
自社にあった学生を採用する
という基準には達しないかと。
ましてや、学生数が、
２００名、３００名、５００名となると、
もはや記憶で管理するのは不可能です。
《 忘れない、忘れられない 》
◆新規できたお客様の
名前や悩み、話したことなどを
カルテ管理しない美容師さんはいないでしょう。
仮に、管理していなくて、
「新規のお客様がリピートしない」
と嘆いている美容師さんがいるとしたら、
どう思いますか？
採用活動でも、
初めて出会った学生を（できる限り）
リスト管理することをオススメします。
できることなら、
カルテ管理でもいいですが。
そして、
リストを見直して学生を忘れないようにして、
学生にも忘れられないように行動を一人一人に起こしていく
これが、
採用人数が５名でも、３０名でも、同じことでしょう。
と思ったこの両稽古の２日間。
いかがでしょうか？
何かの参考になれば、幸いです。
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■ 編集後記
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京丹波にいるのですが、
ずーっとPCの前にいます。（笑）
なんせ１０時間半にもなる
コンサルがありますんで・・・
しかし、近所では、
草刈機の音が朝から夕方まで、
終日、響き渡っている。
聞きながら
「あ〜、うちも週末やらないとな〜」
という状況です。（笑）
明日は、朝一、草刈りです！
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