店員2名で、50名は入っている驚異的な集客のお店に行ってきました。
- 2019.03.09
- 企業の成長
《ダイジェスト》
妻が発見していたレストランに、週末ランチをしに行ってみました。週末はバイカーで賑わうと聞いていましたが、聞きしに勝る賑わい。まだまだシーズンは序の口ですから、ピークにはさらに盛り上がるのでしょう。その秘訣は?
―――ゴールを見ているウサギ 1504号―――
<<<「人が集まる美容室」>>>
発行者 株式会社Complat 代表 菊池研
http://complat.jp/
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美容業界で
5100日以上にわたって、
売上拡大、人材育成、集客
経営計画、出店支援、採用支援
離職対策、新人育成、幹部育成・・・
などなどをテーマに
累計3000社以上のサロン様と
取り組んで参りました。
この記事は、そんな菊池研が、
「人が集まる美容室」とテーマとして、
美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
「採れない」
「育たない」
「続かない」
の”3ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日、お送りするものです。
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200名以上の声を収録。
http://complat.jp/results/
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〈1〉 本日の気づきダイジェスト
京丹波というのは田舎です。
1万3千人ほどの人口の小さな町。
となると、例えば、
ファミレスはありません。
コンビニは、思いつくのは4つ。
ちょっと前までは6つあったんですがね。
セブンイレブンは撤退したようです。(笑)
で、本日衝撃が!
私のいつも利用するクリーニング屋さん。
ワイシャツを預けていたので、受け取りに行くと・・・
提携先のクリーニング工場が倒産したようで。。。
しばらく新たなクリーニング受付を中止とか。。。
以前預けていたワイシャツは無事に受け取れたのですが、
先週来たシャツを出す先がない・・・
いや〜、これだけ田舎にいると、
ある日突然飲食店が閉まっているとか、
コンビニが閉店したとか、
まあ、慣れていたんですが、
街に1軒だけの
クリーニング屋が閉まるのは勘弁して欲しい。
人口が減少するというのは、
こういった突然の倒産に遭遇することが
増えるということなんでしょうね。
私のシャツは、
無事にネットと全国物流を誇るクリーニング屋で
お世話になることになりましたが。。。
「新しいクリーニング体験」ができるそうです。(笑)
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では、ここから本題に。
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〈2〉 本題:驚異的にバイカーが集まるお店
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《 晴天の土曜日らしいランチ 》
◆朝、目が覚めた時から
雲ひとつない晴天。
登山するか迷いつつ、
妻が発見していたカフェに行くことに。
冬期(2月まで)は閉店しているカフェが
隣町である美山(ミヤマ)にありまして、そちらへ。
週末はバイカーで賑わうらしいと
妻から聞いていたのですが、確かにバイカーだらけ。(笑)
オーナーがDIYで建てたという店舗と
その周辺に広がるウッドデッキ。
晴天ですから、ウッドデッキで
美山の山々、田畑、田舎の家々を眺めながら
オムカレーをランチにいただきました。
来店するお客のざっと9割はバイカー。
《 なぜこんなにバイカーに支持されるのか 》
◆なぜ、こんなにバイカーに支持されるのか。
店員は2名に対して、
ランチ時のお客は、40から50名以上はいるかと。
セルフサービス運営とはいえ、
1人単価は1000円を超えるメニュー。
うーん、これはスゴイ。
で、まだまだ春は始まったばかりですし、
テラス席にはまだ余裕がある。
季節がより良くなると、
もっと盛り上がるんでしょう。
お店では、食事ができるだけじゃなくて、
・バイクを洗車するスペースもあり
・トイレだけの立ち寄りもできるようになっており
・キャンプを貼れる場所もあり
・屋外のバイク撮影セットもあり
・さらにプロカメラマンが撮影してくれるそうで
・店舗は、並ぶバイクを見ながら食事できるレイアウトで
・立地は道の駅のすぐそばにあり
・アメリカンテイストな装飾の店舗で
・バイク(車)を共通の話題に仲間ができる雰囲気で
などなど、
うーん、そりゃ流行るよね、という要素が盛りだくさん。
《 なぜならオーナー自身が 》
◆いろいろと聞いていると、
これらサービスの大本は、オーナー自身にあるようです。
DIYでこのお店を建てたオーナー自身が
バイカーなんだとか。
そして、お子さんが大きくなったのを機に、
やりたいことをやるべく、
このお店を始めたのだとか。
バイカーである自身が
こんなのあったらいいなぁ
を形にしていいっているから、
同じバイカーの心に届くのでしょうね。
バイカーだから、
バイカーの求めるものがわかる。
シンプルですね。
人が集まるという根底には、
これがあるのでしょうね。
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〈3〉 編集後記
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今日、私が体験したバイカーの集まるお店。
これ、趣味から派生したビジネス。
世の中には、いろいろなビジネスがあります。
課題があって、その解決を図るもの。
欲望があって、それを膨らませる形態のもの。
日常を送るのに、必要不可欠なもの。
それぞれでアプローチは違うのですが、
しかし、人が集まるという意味では、
共通項があるものですね。
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