「仕組み」を作ることそのものよりも、途中でぶん投げないことの方が難しいのか！？
- 2018.01.25
- 「仕組み」作り
《ダイジェスト》
どんな経営者でも、経営幹部でも、
「仕組み」が必要と感じる時はありますよね。
そして、「仕組み」作りをはじめてみる。
しかし「仕組み」を変えると、作ると、
「関わり」を変える必要があり、
そのチューニングは、エンドレスで続く・・・
そこに疲れて、途中でぶん投げちゃう・・・このパターン多いですね。
―――ゴールを見ているウサギ １０９３号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞
発行者 コンプラット代表 菊池研
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《目次》
■ 菊池研の近況
■ 本題：「仕組み」作りで難しいことは？
■ 編集後記
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美容業界で、
５１００日以上に渡って
スタイリストの育成
伸びる組織作り、
新卒採用などをテーマに、
累計３０００社以上の
サロン様と取り組んで参りました。
この記事は、そんな菊池研が、
人材、お客様など
「人が集まる美容室」を目指す
美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
「採れない」
「育たない」
「続かない」
の”３ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日お送りしているものです。
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目次
■ 菊池研の近況
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本日は、大阪へ。
夜は、自宅へ。
昨日は、
・社内ミーティング
・臨店セミナー
・夜は会食
という一日。
秋葉原で、終電まで。（笑）
東京の夜は、いつも盛り上がります。
昨日は、近所をウロウロでしたので、
昨日の移動距離：21.3㎞
2018年合計移動距離：3594.5㎞
となりました。
本日は、ここから本題。
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■ 本題：「仕組み」作りで難しいことは？
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《 途中で投げなかった人と着手した人 》
◆内容を詳しくは書けないのですが、
会食の中で感じたことが
つくづく、
「そうだよね〜」
と感じましたので、その気づきの共有を。
昨夜の会食のメインの話題は、
「仕組み」作り
でした。
その話題を、
１０年をかけて
「仕組み」を作ってきた人
と
これから、１０年をかけて
「仕組み」を作っていこうという人
とが話をしているという構図。
そして、一番の難しさは、
「仕組み」を作ることよりも、
「仕組み」ができるまで、
途中でぶん投げないこと
ではないか、と感じました。
《 「仕組み」と「関わり」 》
◆「仕組み」って
どこかの真似から始まるかもしれませんが、
完コピして終わり
というものではありません。
なぜなら、他社の「仕組み」が、
そのまま自社に当てはまることはないから。
ですから、「仕組み」を導入すると、
現場が疲弊したり、
軋轢が出たり、反発が出たり・・・
まあ、簡単には、行きません。
ですから、「関わり」を変えることになる。
「仕組み」を軸に書くなら、
「仕組み」を入れて、
現場が混乱し、「関わり」を変えて
また、「仕組み」を入れて、
現場が混乱し、「関わり」を変えて
また、「仕組み」を入れて、
現場が混乱し、「関わり」を変えて
ってのが、エンドレスで続く。
これが経営なんでしょうし、
このエンドレスさが、
終わりなき戦いのようで疲れる
だから、「仕組み」導入を
途中でぶん投げてしまう、ということでしょう。
《 「仕組み」が超絶大事な理由 》
◆ですが、「仕組み」って、
超絶大事です。
仮に「仕組み」がない、
あるいは、将来も今と同じなら、
・年齢を重ねても、
仕事の仕方を変えることができず
・常に自分が動かないと
売上が立たないということになり
・採用ができて、人が育つほどに
管理するべきことも増えていく
という労働集約の循環をグルグル回って
労働集約の良さを感じるよりも、
そのしんどさを密度高く感じることになるでしょう。
という私、菊池も、
「仕組み」が出来ています！
なんて言う気は全くありませんし、
むしろ、その途上。
だからこそ、
コンサルでは、
私の取り組みをリアルタイム中継で
お話しすることができますし、
教科書、原理原則と実践の中で得た
体験、感覚もご提供できる
かと考えております。
そして、何より大切なのは、
エンドレスな「仕組み」と「関わり」の
チューニングという仕事
を楽しいと捉えていただけるように
コンサルするように心がけています。
責任感で動く方が多い経営者でさえ、
楽しくないと続かんですからね！
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■ 編集後記
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東京にいると、
お客様であるサロンの方と
飲む夜が多いです。
で、盛り上がってしまう・・・（笑）
つまり、飲み過ぎてしまう（汗）
昨夜も、飲み過ぎました。
でも、年々、お客様のサロンが、
変化変容していく
その姿を目の当たりにすると
嬉しいわけです。
しみじみ、良かったな、と。
ぐんぐん変化変容していく
そんなサロンさんの繋がりを
どんどんと作って行きたいと思います。
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