「成果が安定しない」と感じるときに、点検するべきもの
- 2018.06.27
- 企業の成長
《ダイジェスト》
「成果が安定しない・・・」「取り組みが続かない・・・」採用成果、売上成果、集客成果・・・こういったものが安定しない時に、どんな視点を持つのか。どんな視点で点検をするのか。
―――ゴールを見ているウサギ １２４７号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞
発行者 コンプラット代表 菊池研
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《目次》
■ 菊池研の近況
■ 本題：「安定した成果」には・・・
■ 編集後記
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美容業界で、
５１００日以上に渡って
スタイリストの育成
伸びる組織作り
新卒採用などをテーマに、
累計３０００社以上の
サロン様と取り組んで参りました。
この記事は、そんな菊池研が、
人材、お客様など
「人が集まる美容室」を目指す
美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
「採れない」
「育たない」
「続かない」
の”３ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日お送りしているものです。
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目次
■ 菊池研の近況
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昨日は、京丹波。
京丹波にいる時、どんな仕事をしているのか？
時々、聞かれますので、一例ご紹介（笑）
まあ、あんまり興味ない人が多いでしょうが。（苦笑）
抽象的だと面白くないので、
最近のことを例に、（極力）具体的に。
・入金のチェック
・セミナー売上（数千円もの）のチェック
・労働保険の算定書類の作成
・社保の基礎算定の書類作成
このあたりは、
税理士さんから頂いた宿題や
労務関係の書類ですね。
他には、
・社内の経費使途の再分類
・事業計画の作成
・決算試算
・業務タスクのブレイクダウン
このあたりは、
業務整理、再編成のために
一恋の河島氏と取り組んでいたり、
他には、
・採用の家庭教師Webコンサル
・セミナーの資料作成、プリントアウト
・セミナーの集客の集計分析
・セミナー音源の編集
といったような本分に該当する部分があり、
これらにルーティンである
・メルマガ（ブログ）
・日々の活動設計
というのがコンプラットや一恋に関係するところ。
あとは、
・宅建の勉強
・各種勉強、情報収集
・古民家事業
・海外の事業
・パーティの仕込み
などなど
プライベートだか、事業だか
線引きが不明なもの。
いずれにしろ、
ホームパーティに美容業界の
関係者が来てくれて親交を深めたり、
古民家事業が、
幹部研修の場所貸しに発展しそうだったり、
海外事業が、
美容室経営者の方々への
人材紹介に繋がりそうだったり、
タネは無数にあり、
全てがつながる可能性があるワケです。
人生のすべての時間、
「関わる人が夢に向き合うきっかけの提供」
になればと思いますので、
社保の基礎算定の書類作成ですら、
その一つと、思い定めて取り組んでいます。（笑）
（無理やり感もありますが、でも、そうなんです）
昨日の移動距離：0㎞
2018年合計移動距離：41039.6㎞
となりました。
家庭教師コンサルのテーマにも、
「サロン見学から、どうやって面接につなげるか」
という話題が増えてきた季節。
つまり、サロンさんの多くは、
サロン見学対策に課題が移ってきているので、
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ここから本題に。
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■ 本題：「安定した成果」には・・・
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《 安定した成果に必要なのは安定した組織か 》
◆新卒採用、リクルート・・・
こういったテーマを扱ってのセミナー、
コンサル、サービスを手がけて、７年。
いや、メインに据えてからが７年ですかね。
売上拡大や出店支援などもやっていた時代に
採用コンサル”も”やっていたのを含めれば、
おそらく、８年、９年という長さになるかと。
当然のように、
昔は、”採る”ことをゴールに支援をしていました。
しかし、
採れても辞める
ということがあると、
新卒採用の成果は安定しなし、
かえって首を絞めることもあるし、
そもそも、
組織が安定しないので、
売上も、取り組みも成果を生まない
ということになります。
ですから、ここ数年、
”採る”がゴールではなくて、
”育つ”がゴールとしての取り組み
をサロンさんにご提案しているワケです。
つまり、
安定した採用成果には
安定した組織が必要
という結論です。
《 だからと言って・・・ニワトリかタマゴか 》
◆だからと言って、
「安定した組織」を作ることが完成して
それから、
よいしょって腰を上げて
採用活動に取り組む
という順番でもないのです。
組織といっても、
もちろんそれを構成するのは人。
社長も人だし、幹部も、スタッフも人。
そして、厄介でもありますし、
面白いことでもあるのが、
人は気づかないと変わらない
ということ。
つまり、
安定した採用成果には
（もちろん、売上成果も）
組織の安定が必要
ということに
気づかないと変化のスタートを切らない
のが現実かと。
そして、気づくのは、
採用活動に取り組む中で
失敗を経験
した時なのです。
ですから、
「安定した組織」と
「安定した採用成果」は、
ニワトリとタマゴの関係
なのです。
《 成果が安定しないという失敗は経験 》
◆成果を安定させたい。
これは誰もが思うこと。
「成果の安定」を目指して
様々な取り組みをして、失敗する。
この繰り返しが「経験」となって
いずれ「成果の安定」が手に入るようになる。
事故らないように
水先案内人はいた方がいいですが、
しかし、小さな事故（失敗）なら
どんどん経験するのがいいでしょう。
でも、俯瞰して、鳥の目を持って
成果が安定しない時に、
自社の組織は、
いまどんな状態か？
という点検も必要かと。
こんなことを思うのですが、
いかがでしょうか？
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■ 編集後記
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コンプラットの仕事ではないのですが、
本日、非常に残念なことがありました。
１３時３０分からという約束のブッチ。
うーん、リマインドが足りなかったか？
軽く見られていたか・・・？
色々と考えますね。
相手は、学生、外国人なんです。
アポイントということに対しての
前提が違うんだろうな・・・とか思いますが。
異文化との仕事は難しいものです。
ちょっと日本人との仕事に
馴染みすぎてるのかも。
アラブでは、
もっとひどい目にも会いましたしね。
異文化との仕事。
こちらの前提を変えないとダメですね。
「性善説じゃダメ。
それがグローバル基準だ。」
そんなことを言われたのを思い出しました。
にしてもな・・・（苦笑）
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