インスタ投稿内容、プレゼン内容、サロン見学企画内容・・・これらを解決するカギ

《ダイジェスト》

「インスタ、どんな発信がいいですか？」「学生向けプレゼンは、どんなんがいいですか？」「サロン見学企画の内容は？」といった疑問を解消していくには、理想の学生像であるペルソナを定めることで、解決に進みます。「今どきの学生」に合わせていくだけでは、発信内容はブレていくだけ。ペルソナを軸に発信をしていきましょう。

―――ゴールを見ているウサギ　１７８０号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞

発行者　株式会社Complat　代表　菊池研
http://complat.jp/

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美容業界で
５４００日以上にわたって、

売上拡大、人材育成、集客
経営計画、出店支援、採用支援
離職対策、新人育成、幹部育成・・・

などなどをテーマに
累計３０００社以上のサロン様と
取り組んで来ました。

そのプロセスで、
わたし、菊池研のミッションは、

「家庭をエンジンに、
夢に向き合うきっかけを発信する存在」

と定めて来ました。

この記事は、そんな菊池研が、

「人が集まる美容室」をテーマとして、

美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
気づきを毎日、お送りするものです。

「人」というのは、
人材のことだけではなく、
当然、集客のこともありますし、
社外の協力者というのも
大切な「人」に当てはまると考えます。

経営者、幹部が、各企業で、「人」の充実を図り、
自分自身も納得できる時間を過すために必要なこと。

それを考える「きっかけ」を
この記事を通して、提供できればと考えています。

＊セミナー等にご参加いただいた方の感想はこちら。
２００名以上の声を収録。
http://complat.jp/results/

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〈１〉　本日の気づきダイジェスト

日本の物価は安い！？
そんなニュースを目にしました。

たとえば、東京ディズニーランド。

私は、もう何年も行っていませんが、
日本が7500円（高っ！）だけど、
カリフォルニアは、１万3934円だとか。

アメリカの、ほぼ半額。

他にも、ダイソーの商品は、
日本では、100円ですが・・・
タイ、オーストラリア、ブラジルでは、
200円オーバーだとか。

でも、日本で暮らしている我々からすると、
「安い」という実感はさほど高くないですよね。
（私だけかもしれませんが・・・）

給与、報酬と比較して、
消費に使える金額への感覚が変動するからでしょうが、
にしても、この海外との違いは、大きいですね。

日本の美容院の単価が
先進国と比べて安いというのは、
昔から言われることですが、

他の商品やサービスでも、
その方向になっているようで・・・

私たち一人ひとりでは、
どうしようもないことですが・・・

インバウンド客が多い理由でもあるでしょうし、
逆にいうと、海外に進出すると、
日本よりも単価が取れる領域もあるかも、ということですかね。

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では、ここから本題に。

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〈２〉　本題：ペルソナが色々なことを解決する

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《　やっぱりペルソナは便利　》

◆今日は、東京での
リクルーター養成コース最終日。

昨日は、大阪で最終回でしたので、
これで、年内の新卒採用関係のセミナーは、終了。

最終回は、

・サロン見学対策
・インスタ活用
・面接
・学生向けプレゼン

がセミナーコンテンツ。

インスタ発信も、学生向けプレゼンも、
はたまた、サロン見学の企画内容も、

これらの核に、中心にあるのは、

ペルソナ

って、ことを、
講師をやりつつ、改めて、感じた次第です。

ペルソナを軸に、核に考えることができると、
これほど、便利なことはありません。

《　良くあるご質問の答えにつながる　》

◆本日、セミナーテーマだった内容について、
良くいただくご質問は、

「インスタの発信内容、どんながいいか？」
「学生向けのプレゼンって、何を話せばいいか？」
「サロン見学の企画、どんなものがいいか？」

というようなことです。

これらに対して、
他のサロンさんがやっている取り組みを
ご紹介する形でお答えもできますが、

しかし、それはあくまでも
他社の取り組みであるので、

参考にはなっても、
そのまま自社でも同じことをするわけには行きません。

となると、

どのように考えれば、

「インスタの発信内容、どんながいいか？」
「学生向けのプレゼンって、何を話せばいいか？」
「サロン見学の企画、どんなものがいいか？」

といったことへの回答が導き出せるか？

という考え方をお伝えすることになるし、
それに沿って、自社の答えを出せるのが、
リクルーターとしての仕事ではないかと思うのです。

《　ペルソナの使い方　》

◆ペルソナとは、
「自社に合う理想とする学生像」のことですが、

この理想の学生像を決めておくと、

ペルソナの学生が共感するインスタってどんな？
ペルソナの学生が共感するプレゼンってどんな？
ペルソナの学生が行きたくなるサロン見学って？

と考えることができます。

ペルソナを対象に考えることで、
全てに一貫性が出るし、

「いまどきの学生」に合わせて発信内容を変えるのではなくて、
自社のウリを軸に、ブレない発信ができるようになります。

その結果、興味を持った学生、
共感してくれた学生は、ペルソナ、
理想の学生像に近いだろう。

このように考えて、使うのがペルソナ。

ぜひ、ペルソナ採用、
極めていってください。

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〈３〉　編集後記

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今年のリクルーター養成でも、
サロン見学企画を作って、チラシにして、
秋のフェアで案内することで、

実際に2名の見学が来た！

などの
小さなステップではありますが、
成果を出し始めるサロンさんがありました。

行動に移してもらえるのは、
講師冥利に尽きる。

そんなことを思います。

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