採用、集客、売り上げ・・・欲しいものが付いてこないとしたら・・・
- 2019.07.24
- 新卒採用
《ダイジェスト》
「価値の創造が全て」この言葉に出会って、身を正される思いをしました。考えてみれば、ものが売れるのも、お客さんが来店されるのも、学生が就職しようと行動するのも、こちらが提供する価値があればのこと。
―――ゴールを見ているウサギ 1641号―――
<<<「人が集まる美容室」>>>
発行者 株式会社Complat 代表 菊池研
http://complat.jp/
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美容業界で
5400日以上にわたって、
売上拡大、人材育成、集客
経営計画、出店支援、採用支援
離職対策、新人育成、幹部育成・・・
などなどをテーマに
累計3000社以上のサロン様と
取り組んで来ました。
そのプロセスで、
わたし、菊池研のミッションは、
「家庭をエンジンに、
夢に向き合うきっかけを発信する存在」
と定めて来ました。
この記事は、そんな菊池研が、
「人が集まる美容室」をテーマとして、
美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
気づきを毎日、お送りするものです。
「人」というのは、
人材のことだけではなく、
当然、集客のこともありますし、
社外の協力者というのも
大切な「人」に当てはまると考えます。
経営者、幹部が、各企業で、「人」の充実を図り、
自分自身も納得できる時間を過すために必要なこと。
それを考える「きっかけ」を
この記事を通して、提供できればと考えています。
*セミナー等にご参加いただいた方の感想はこちら。
200名以上の声を収録。
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〈1〉 本日の気づきダイジェスト
今朝、家庭教師サービスで
ミーティングしたサロンさん。
採用締め切ったようです。
順調にすすんでよかった。(笑)
ホッと一安心。
ですが、美容学校さんの
学生指導の変化に翻弄されたタイミングもありました。
ガイダンスはあれど、
学生との連絡先交換がNGになり、
学生は、サロンのSNSのフォローも自重するように
指導されているんだとか。
これでは、なかなか学生がサロン見学に動きませんよね。
結果的には、採用目標をクリアして、
7月で活動終了。
さあ、来年へ、という話が出来ていますが、
つくづく、
採用は水もの、情報の鮮度が大事
ということを感じた活動でした。
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では、ここから本題に。
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〈2〉 本題:価値の創造が全て
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《 ベンチャー魂 》
◆7月22日の日経新聞夕刊
「あすへの話題」というコラムに
第一三共会長の中山譲治氏が
刺激をいただけることを記されていました。
最近、日経からの引用が多い気がしますが・・・(汗)
一部、転載、ご紹介します。
(ここから、ご紹介)
————————————————————————-ビル・ゲイツと共に出資した彼がCEO(最高経営責任者)を務める
ICOS社の開発物質にひかれ、契約交渉を行った時のこと。夕刻に経済条件の交渉がやっと合意に至り、
翌朝の会議で次の大きな課題である契約書(お金以外の条件)の
交渉について日程を確認した。ジョージの答えは
「それはもうできている。後はサインだけだ」
というものだった。冗談かと思ったら、
「ハイこれ」と目の前に150ページほどの契約書を置いた。普通は交渉・合意に最低でも数週間は必要になるはずのものだ。
驚いたが、読むとしっかりした契約書だ。
ただ、所々黒塗りがされている。「ひょっとしてこの契約書は他社との契約書か」
と聞くと
「そのとおり」との返事。悪びれた様子がまったく無い。
「新薬を生み出すこの業界では、科学者のみが価値を生み出す。
弁護士や会計士はそのような価値を生み出さない。
彼らを使って契約書の文章表現に金と時間を費やすのは、まったく無駄だ。
この契約書で共同開発した事業は大成功している。何の心配も要らない」というのが彼の説明だった。
ベンチャーの経営者は価値の創造が全てで、
リスクを恐れず、大企業が陥りやすい官僚主義を最も嫌う。その時、「これがベンチャー魂か」と驚き、感動した。
————————————————————————-
(ここまで引用)
この記述の最後の方にある
「ベンチャーの経営者は価値の創造が全て」
というところに、
私は、大変、身を正される思いでした。
《 価値の創造 》
◆ベンチャー経営者であるかどうかはともかく、
私が思うに、
ビジネスに関わるのであれば、
誰しもが、
「価値の創造が全て」
と考えるべきだと思います。
お客様も、価値があると考えるから
お代を払ってくださるわけですし、
学生も、価値があると考えるから、
自分の人生という時間を、この会社で過ごそうと思うのです。
全てにおいて、
価値と価値の交換
が行われている。
ケースに応じて、
お金と時間の交換だったり、
サービスとお金の交換だったりするのですが、
どれも、「価値があると思うから、交換が成り立つ」のです。
《 学生に価値を届ける 》
◆新卒採用の活動は、
「学生に価値を届ける」活動
と言い換えることができます。
人生という学生が持っている価値を
気持ちよく全力で提供してもらうには、
こちらも(サロン企業も)
学生に価値を提供することが必要です。
少なくとも、価値があると感じてもらうことが必要。
学生が欲しい、と欲しがっていても、
価値を届けることができないと、
学生も自分の人生を提供しようとは思わない。
ということではないでしょうか。
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〈3〉 編集後記
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「価値の創造が全て」
価値の創造。
集客、採用、売り上げ・・・
色々と求めるものがあるとは思いますが、
価値の創造
をしていれば、
付いてくるものなのでしょう。
つまり、欲しいものが付いてこないということは、
価値の創造が出来ていないということ。。。(汗)
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