採用も、育成も、雇用環境整備も、集客も、すべてがツナガル仕組みをつくる
- 2018.01.30
- 「仕組み」作り
《ダイジェスト》
採用の話題でも、育成の話題でも、仕事の仕方の話題でも、すべて繋がって行きます。あれも、これもツナガル。サロンさんの支援をすればするほど、すべて別々の取り組みじゃなくて、すべてが繋がっている取り組みだとわかります。これら全体をプロデュースする感覚でみると大変面白い。
―――ゴールを見ているウサギ １０９８号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞
発行者 コンプラット代表 菊池研
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《目次》
■ 菊池研の近況
■ 本題：あれも、これも繋がっている
■ 編集後記
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美容業界で、
５１００日以上に渡って
スタイリストの育成
伸びる組織作り、
新卒採用などをテーマに、
累計３０００社以上の
サロン様と取り組んで参りました。
この記事は、そんな菊池研が、
人材、お客様など
「人が集まる美容室」を目指す
美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
「採れない」
「育たない」
「続かない」
の”３ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日お送りしているものです。
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目次
■ 菊池研の近況
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本日は、名古屋。
名古屋にいながら、
東京、千葉のサロンさんと
Webコンサル
名古屋のサロンさんと面談
という１日。
昨日は、名古屋で
トリプルヘッダーでセミナーを。
そして、某オーナーさんと
某リクルーターさんと飲み。
名古屋の夜もアツいです！
昨日の移動距離：187㎞
2018年合計移動距離：4589.2㎞
となりました。
本日は、ここから本題。
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■ 本題：あれも、これも繋がっている
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《 行き着くのは人事評価制度 》
◆昨夜は、名古屋で、
一通りのセミナーが終わって、
お約束的になりつつある一席。
昨日は、スペインバルでした。
２時間ほどの時間、３名で３本のワイン。
美味しかったし、楽しかった。
ありがとうございました！
内容は、ワインの酔いが冷めるとともに、
記憶からもなくなりましたが・・・
骨子としては、
採用の話はごくわずかで、
いかに考え、いかに書き、伝え、
いかにつなげるのか
ということが
話題の中心だったかと思います。
それも、具体的に
会社の仕組みの名称をあげてしまえば、
人事評価制度
によって、点と点が繋がり、
線になるという話でした。
《 採用と人事評価制度のつながり 》
◆採用と育成、人事評価などは、
繋がっているのですが、
これが繋がっているというのは、
お酒でも飲みながら、じっくり話さないと、
なかなか伝わらないものであるようです。（笑）
まあ、セミナーで話してもいいのですが、
「採用と育成、人事評価制度のつながり」
なんてセミナーをやっても、
誰も来てくれなそう・・・（汗）
なので、お酒の席の話題となるわけです。（笑）
例えば、美容学生に
「うちは休み（有給休暇）が取りやすいよ！」
とアピールしたければ、
実際、
現場の有給休暇消化率が高い必要がある
ということになります。
しかし、有給が取りにくい理由の一つに、
周囲の目、雰囲気、空気というのがあるでしょう。
制度としては会社に存在するけど、
なんだか有給は取りづらい・・・
ならば、
有給消化率の悪い店舗の店長は評価が下がる
（消化率がいいなら、評価を上げる）
といった仕組みにした方が、
有給休暇がある目的や
取りましょうね！という教育も成果を上げやすい
ということです。
テーマは、有給休暇でなくてもいいのですが。
・自力集客数
・次回予約率
・日報提出率
・社内会食回数
・チェックの合格率
・・・etc.
などなどでもいいわけです。
ただ、それらを個別に
トレーニング、教育、目的を共有・・・
ってやるのは最低限ですが、
それだけでは、
個別、別個の取り組み
でしかなくて、
会社の仕組みに繋がらない・・・
《 採用とは、すなわち会社の整備なり 》
◆採用活動に限るわけじゃないですが、
やはり、採用は、
会社の整備
を進めることにつながります。
会社の整備とは、
・仕組み
だし、
・関わりのスキル
ということでしょう。
あれも、これも、こう繋がっているという仕組み。
それが機能する「関わりのスキル」
この２つをやらざるを得ない状況に
社長を置いてくれるのが採用活動。
そんな位置付けなんだと
昨日の名古屋の夜
を振り返って思っております。（笑）
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■ 編集後記
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今日も、お読みいただき、
ありがとうございます！
昨夜の話題は、実はもう一つあった記憶が。（苦笑）
それは、
どうやって、考えるべきことを
毎日考えるのか？
という禅問答のようなこと（笑）
日々をマインドセットせずに過ごすと、
目の前のタスクを処理することだけになりがち。
考えるべきことを考えずに、
日々が流れると、
いつまでたっても、進化がないということになります。
「考えるべきことと考えるため」に
私が使っている（作っている）
ほぼ日報
というツールが、
意外と（？）関心を持っていただけたようなので、
目標達成セミナーで公開しようか
と思ったりしております。（笑）
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