採用が難しい環境に適応していくとは、リクルートの仕事を分担することかも

《ダイジェスト》

新卒採用で安定した成果を上げるには、やはり「リクルーター」を置いたほうがいい。専属でなくても、です。でも、売上が下がるかも・・・という心配から、なかなかリクルーターを置くことに踏み出せないというサロン企業の声も聞きます。

―――ゴールを見ているウサギ　１５８８号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞

発行者　株式会社Complat　代表　菊池研
http://complat.jp/

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美容業界で
５１００日以上にわたって、

売上拡大、人材育成、集客
経営計画、出店支援、採用支援
離職対策、新人育成、幹部育成・・・

などなどをテーマに
累計３０００社以上のサロン様と
取り組んで参りました。

この記事は、そんな菊池研が、

「人が集まる美容室」とテーマとして、

美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、

「採れない」
「育たない」
「続かない」

の”３ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日、お送りするものです。

＊セミナー等にご参加いただいた方の感想はこちら。
２００名以上の声を収録。
http://complat.jp/results/

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〈１〉　本日の気づきダイジェスト

オーディオブックのマーケットが
広がっているようです。

大手の「オトバンク」は、
利用者が75万人。

この１年で、約２倍になったとか。

移動の時間で、
ビジネス書や小説などを聞く。

このスタイル、私は、車移動が増えてから
取り入れておりますが、
日本全体が、この流れにあるようですね。

美容業界の新卒採用についても、
私のセミナー音声を販売することをしていますが、
（ここ最近は、あまり案内に力入れていませんが・・・）

移動中に聞く

が一般的になれば、
書籍も、セミナーも、移動中に聞くというスタイルが
自然になるかもしれませんね。

ちなみに、私の、美容業界の新卒採用セミナー音源は、
こちらで、販売しております。（笑）
https://complat.buyshop.jp/

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では、ここから本題に。

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〈２〉　本題：リクルーターを置けないという声

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《　リクルーターが置けない理由　》

◆新卒採用で安定した成果をあげる。
このために何が必要なんだろうか？

シンプルに言うと、
ここ数年、ずーっとこのテーマを考え、
クライアントさんと試行錯誤し、

この記事でも、
その都度の事例や仮説や結果や
はたまた構想などをお伝えしてきています。

そして、間違いなく言えることは、

リクルーターを育てる

ことをやるサロンが
採用成果を安定してあげていきます。

もちろん、人事部があるような
規模の大きなサロンさんは、
リクルーター＝人事部社員かもしれませんが、

業界のほぼ99.99%のサロンさんは、
スタイリストや幹部職と兼務のリクルーターです。

ただ、まだまだ

「リクルーターを置けない」

という声も多くあります。

その理由は、
スタッフから

「スタイリストとして売り上げを伸ばしたい」
「リクルートに出ると売上が下がり、給与が下がる」

という声があるからだったり、
会社としても、

「現場のスタッフが抜け、売上が下がる」

と経営に響くから・・・という声だったりします。

《　リクルートの仕事　》

◆いまの業界で、多くの声は、

「集客よりも、採用の方が厳しい」
「人の確保ができたサロンが生き残る」

といった「採用が最大の課題」という声が大きいですが、

しかし、そこに人材を
あるいは、スタイリストや幹部の時間を割くのは
売上の点から考えて厳しいから、
二の足を踏むというサロンさんが多いようです。

リクルート（採用活動）の仕事というのは、
様々な種類があります。

ざっと思いつくだけでも、

・リクルートインスタの投稿
・ガイダンスブースの運営
・サロン見学での学生対応
・学生情報の整理、更新
・求人票を書いたり、送付したり
・会社案内パンフの制作
・体験企画などのチラシ作成
・美容学校のアポ取り
・学校訪問
・・・etc.

などなど。

これらを一人の社員が全て行うのは、
無理と言っていいほどの業務量でしょう。

となると、分担が必要。

《　評価も変える　》

◆このようにリクルートの仕事と言っても、
分けると、結構細かく分かれます。

サロンにいながらでもできる仕事もある。

ここが着目点かと。

リクルートの仕事が１００あるとして、
それを１０ずつ１０名で分ければ、
できるのではないか？

あるいは、誰かが５０やるから、
残り５０を１０名で分けて、
５ずつ分担できないか？

これがリクルートチーム、です。

次回予約などによって、
スタイリストとしての人時生産性を上げつつ、
分担されたリクルートの仕事を担当する。

この発想に立つ必要があるでしょう。

そして、ある一定以上の
リクルートの仕事を担うなら、

評価制度もバリエーションを作る

ことも必要。

こうやって、

環境に適応していくサロンが生き残る

ということなんだと感じます。

私も、我々も、
環境適応し続けるのは厳しいですが、
立ち向かっていきたいと思っております。

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〈３〉　編集後記

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採用が、集客より厳しい。

そんな声を聞くようになって、
７年、８年が経過しています。

もちろん、エリアやサロン企業によって、
その状況は違うでしょうが、

集客より、採用が厳しい

というトレンドは、業界全体のものかと。

それに対して、環境適応のトライを重ねるサロン企業と
できない理由を並べて先送りするサロン企業。

自ずと差が開くのは当然といえば、当然。

環境適応、時に、しんどいですけどね。
そして、失敗も多いですけどね。

失敗するということは、
前に進んでいるということですから、
それを励みに、続けたいですよね。

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