基礎能力がないと、仕事の労力ばかり増えるから、モチベーションが上がらない

《ダイジェスト》

仕事をする上での基礎能力の大事さ。これを新ためて感じます。パソコンを使う仕事の人がエクセルやパワーポイントを使いこなせなければ、仕事のストレスはそれだけで増えますし、成果も出ないでしょう。美容学生採用という仕事をする人が、学生へのプレゼン能力がなければ、労多くして成果に乏しい仕事となるでしょう。

―――ゴールを見ているウサギ　１７７２号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞

発行者　株式会社Complat　代表　菊池研
http://complat.jp/

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美容業界で
５４００日以上にわたって、

売上拡大、人材育成、集客
経営計画、出店支援、採用支援
離職対策、新人育成、幹部育成・・・

などなどをテーマに
累計３０００社以上のサロン様と
取り組んで来ました。

そのプロセスで、
わたし、菊池研のミッションは、

「家庭をエンジンに、
夢に向き合うきっかけを発信する存在」

と定めて来ました。

この記事は、そんな菊池研が、

「人が集まる美容室」をテーマとして、

美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
気づきを毎日、お送りするものです。

「人」というのは、
人材のことだけではなく、
当然、集客のこともありますし、
社外の協力者というのも
大切な「人」に当てはまると考えます。

経営者、幹部が、各企業で、「人」の充実を図り、
自分自身も納得できる時間を過すために必要なこと。

それを考える「きっかけ」を
この記事を通して、提供できればと考えています。

＊セミナー等にご参加いただいた方の感想はこちら。
２００名以上の声を収録。
http://complat.jp/results/

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〈１〉　本日の気づきダイジェスト

京丹波の田舎で、
伸び放題になっている柿の樹から、

「菊池さんも、持っていきや〜」と声をかけられ、
柿を頂いたのが11月10日。

かれこれ３週間。

まだ、多くの柿が残っているのですが、
そのほとんどが腐ることもなく元気。

購入した柿って、
１０日程度で腐るような気が・・・

ちゃんと調べたわけじゃないですが、
自然栽培野菜を扱っていることもあり、

自然の環境で育ったものって、日持ちする傾向にあります。

人が、手間暇をかけ、
肥料をやり、土をメンテして・・・
ってやった収穫物って、腐るの早い・・・

このような傾向が。

なんでも手間暇かければいいってわけじゃないんでしょうね。

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では、ここから本題に。

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〈２〉　本題：基礎能力がないと、仕事のモチベーション上がらない

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《　基礎能力がないと労力がかかるばかり　》

◆仕事に必要な基礎能力。

この基礎能力がないと、
仕事の労力はかかるばかりで、
かけても、さほどの成果がついてこない・・・

だから、モチベーションも下がる・・・

そんな循環に入っていきます。

仕事に必要な基礎能力。
もちろん、仕事の内容によって違うかと。

本当の基礎の基礎からあげると、

日本語の読解力

なんてのも、基礎能力かと。

音読ができるかどうかじゃないです。
それは識字率ですから。
仕事の基礎になる日本語読解力というのは、
文脈が読めるかどうか、ですね。

これが読めないと、
メールの文面、ラインの文面、
気を使って書いても、伝わらない。

書類を回覧すれば済むはずのことが、
読解力がない社員がいると、そこで詰まる・・・
という残念なことに。

「日本語くらい、ちゃんと読めてるよ！」って、
ご意見もあるでしょうが、
日本人の1/3は、「読めていない」という調査結果もあるわけで・・・

自分がそこに入らないように、
努力するばかりです。（汗）

話がちょっとそれましたが、
そんな日本語の読解力も含めて、

私の仕事であれば、
間違いなく、エクセルやパワーポイントなどを
マニアとは言わないが、ある程度高いレベルで使える力がないと、

管理もできなければ、
基本的なプレゼンテーションや会議もできない・・・

当然、仕事できないということに。

これら基礎がないと、
仕事の労力は増すばかりで、成果は上がりませんね。

《　採用活動の基礎能力　》

◆美容師さんという職種であれば、
当然、接客にはじまり、技術もあって・・・

ですが、
美容学生の採用活動という仕事でいうと、

・プレゼン
・インスタ
・ライン

といったようなことも基礎能力となるでしょう。

プレゼンといっても、
日本語が話せるのと、学生が動くプレゼンができるのでは、
先ほどの日本語の識字率と読解力と同じように違います。

なにも、プレゼンターを職業にするわけじゃないですが、
ですが、採用で必要な程度のレベルには、
学生向けのプレゼンテーション能力は必要でしょう。

インスタにしても同じ。
インスタグラマーを目指すわけじゃないですが、
だけど、インスタでなにをやればいいか、
どう投稿すればいいか・・・といった
採用のためのインスタ活用の能力がないと、
やはり

基礎能力がないばかりに労力ばかり増える

ということになるでしょう。

《　自分で全部やらなくてもいいが　》

◆ここまで書いて、念のための補足ですが、

基礎能力を身につける

ということと、

自分が全部やる

こととは別物です。

学生向けのプレゼン能力は、
採用活動に関わるなら磨いたほうがいいです。

ガイダンス、サロン見学、面接などなどで、
学生に話すシーンがあるなら必要な能力。

ですが、この力を、
オーナー、幹部が磨いて、身につけても、
だからと言って、
オーナー、幹部が

自分で全部やる

というスタンスは取らないほうがいい。

インスタも、ラインも同じです。

ただ、基礎能力があるほうが、
スタッフが取り組んでくれているときに、

どうやったらいいか？
いま、なにが問題か？

という判断がつくものです。

という前提で、
基礎能力、磨いたほういいです。

面倒臭がらずに。

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〈３〉　編集後記

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日本語読解が、日本人は、1/3ができない。
この結果は恐ろしいですね。

我ながら、書きつつ、
「自分大丈夫か？」と不安になります。

この調査についての話題は、
下記の記事にもあります。
https://bunshun.jp/articles/-/10714

読めないと、
基礎情報がふんだんにあるネット検索をしても、
そこから必要な情報が読み解けず・・・
自分でものごとを解決できない。

新聞を読んでも、
いったい世の中で、どんなことが起こり、
どんな意見があるのか、わからない・・・

なんてことになります。

もちろん、対面で人との会話で得られる情報もありますが、
周囲の人間関係だけで得る情報には偏りも出ます。

改めて、基礎的な能力、大事だと思うわけです。

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