美容学生という仕事への「レッテルを貼り変える」行為がリクルート
- 2019.11.05
- 新卒採用
《ダイジェスト》
自分のやっている仕事や役職、役割に、どんなレッテルを貼るか。アシスタントって、どんな役割か?店長はどんな仕事か?どんなレッテルを貼るか、自分で選ぶことができます。美容学生が美容師という仕事に、勝手に貼っているレッテルを、張り替えていく。それがリクルート活動とも言えます。
―――ゴールを見ているウサギ 1745号―――
<<<「人が集まる美容室」>>>
発行者 株式会社Complat 代表 菊池研
http://complat.jp/
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美容業界で
5400日以上にわたって、
売上拡大、人材育成、集客
経営計画、出店支援、採用支援
離職対策、新人育成、幹部育成・・・
などなどをテーマに
累計3000社以上のサロン様と
取り組んで来ました。
そのプロセスで、
わたし、菊池研のミッションは、
「家庭をエンジンに、
夢に向き合うきっかけを発信する存在」
と定めて来ました。
この記事は、そんな菊池研が、
「人が集まる美容室」をテーマとして、
美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
気づきを毎日、お送りするものです。
「人」というのは、
人材のことだけではなく、
当然、集客のこともありますし、
社外の協力者というのも
大切な「人」に当てはまると考えます。
経営者、幹部が、各企業で、「人」の充実を図り、
自分自身も納得できる時間を過すために必要なこと。
それを考える「きっかけ」を
この記事を通して、提供できればと考えています。
*セミナー等にご参加いただいた方の感想はこちら。
200名以上の声を収録。
http://complat.jp/results/
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〈1〉 本日の気づきダイジェスト
気づきではございませんが・・・
10月31日辺りから、
コンプラットのHPが攻撃を受け、
その影響でメールサーバーもストップしていたとか。
技術的な詳細は、わかりませんが、
その関係で、complatドメインのメールが
受信できておりません。
本日、午後で復旧したのですが、
「送ったけど、返信ないぞ〜」
という方は、
お手数ですが、ご一報いただければと思います。
申し訳ございません。
にしても、こういったときに、
即対応いただけるのはありがたい。
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では、ここから本題に。
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〈2〉 本題:レッテルを貼り変える行為
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《 レッテルを貼る 》
◆私も含めて、
人間であれば全員だと思いますが、
自分の仕事や、ポジション、役職、
または、自分自身に
「俺は、〇〇だ」
「美容師は、〇〇な仕事だ」
「店長は、〇〇なポジションだ」
「アシスタントは、〇〇が役割だ」
などといった
レッテルを貼る、という行為をやっています。
このレッテル、どういったレッテルを貼るかで・・・
もちろん、その後が変わってきます。
例えば、
アシスタントの立場の人が、
自分の仕事を
「スタイリストのヘルプをやる役割」
と思っているのか、
「サロンに来る全顧客の担当」
と思っているのかで、
仕事での振る舞いは変わってきます。
《 貼るレッテルは選ぼう 》
◆もちろん美容師さん以外の仕事でも言えることで、
例えば、営業職の人が、
営業という仕事は、
「うまいこと言って、ものを売ること」
と思っているのか、
「価値を提供して、お客さんの人生を成功させること」
と思っているのかで、
当然、振る舞い、仕事へのモチベーションは変わります。
そこで、考えたいのが、
自分の仕事や、ポジション、役職、
または、自分自身に
前進できるレッテルを貼っているか
ということ。
わざわざ、位置付けを、立場を、
自分のやる気を、自己概念を下げるレッテルを貼っていないか。
貼るレッテルは選べる。
《 美容師という仕事へのレッテル 》
◆新卒採用というのは、
見方を変えると、
美容学生が美容師という仕事に、
勝手に貼ってしまっているレッテルを貼り変える
という行為でもあります。
「美容師って、辛そう」
「美容師って、稼げない」
「美容師って、しんどい」
・・・etc.
というようなレッテルを
「美容師って、楽しそう」
「美容師って、稼げる」
「美容師って、やりがいある」
というレッテルに、
リクルーターの方々と会うことで貼り変わる。
それができると、
レッテルを貼り変えるきっかけになった方へ、
より話を聞きたいと興味を持つことにつながります。
今日は、ちょっと本質的な話を。
手法だけでは、学生も見透かしてくるので。
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〈3〉 編集後記
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本日、セイファート社主催の
「リクルーター養成コース」で講師でした。
まだ2回目。
しかも前回から1ヶ月なので、
「霧の中にいるよう」と、
見えないこと、わからないことが多いと
どのサロンさんも口を揃えて言われますが、
しかし、聞けば、
インスタ始めて、学生フォローワーが少しずつ増え、
1名から問い合わせがあったとか・・・
動いたなりの成果がすでに出ている。
学んでから実践ではなくて、
学びつつ実践なので、不安もあるでしょうが、
動くほどに、パズルのピースがはまる感覚があるはず。
ということで、
次回も、全力でお伝えします。
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