リクルートだけ強くしても、部分最適という罠にはまる
- 2019.05.26
- 企業の成長
《ダイジェスト》
リクルート活動だけを強化して、カリキュラムや雇用体系や育成なども合わせていかないと、部分最適の罠に陥ることになりがちです。結果、リクルート活動だけが社内で浮き上がったり、採れても育たないということにつながったり。全体最適を見ながら、リクルートを考えることも必要です。
―――ゴールを見ているウサギ 1582号―――
<<<「人が集まる美容室」>>>
発行者 株式会社Complat 代表 菊池研
http://complat.jp/
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美容業界で
5100日以上にわたって、
売上拡大、人材育成、集客
経営計画、出店支援、採用支援
離職対策、新人育成、幹部育成・・・
などなどをテーマに
累計3000社以上のサロン様と
取り組んで参りました。
この記事は、そんな菊池研が、
「人が集まる美容室」とテーマとして、
美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
「採れない」
「育たない」
「続かない」
の”3ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日、お送りするものです。
*セミナー等にご参加いただいた方の感想はこちら。
200名以上の声を収録。
http://complat.jp/results/
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〈1〉 本日の気づきダイジェスト
東京はトランプ大統領の訪問で厳戒態勢。
大変なようですね。
私は、金曜日に抜け出して、
関西に戻りましたので、
あまり影響を受けていませんが。。。
東京、15年くらい暮らしたので、
好きなんですがね。。。
必要なことだから理解はできるんですが、
厳戒態勢の中、滞在するのは、正直しんどい。(笑)
これから東京オリンピックもあるし、
大阪はサミットや万博もありますし、
なにごともなく、
これらのイベントが終わるといいですね。
私は、できるだけ、渦中にいたくないですが・・・(笑)
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一恋主催、「第3期IMP」
お申込書等、資料はこちらにあります。
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*ご継続価格適応は、5月末日まで。
では、ここから本題に。
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〈2〉 本題:リクルートだけを強くしても
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《 リクルートだけが強くなる 》
◆リクルーターが優秀であると、
採用成果は上がりやすくなります。
・訪問する美容学校に優先順位をつけ
・学校の先生と関係を築くのがうまく
・ガイダンスに参加して学生と出会い
・フェアや見学にうまく繋げ
・・・etc.
とやっていく。
これを中心になって、
一部のスタッフさんの力を借りながら、
切り開いていくリクルーター。
そういう社員のリクルーターの方がいます。
ここまではいいのですが、
その過程で、会社は特に変わらず、
仕組みもないまま採用活動が進む
となると、
リクルート活動は強くなるけど、
会社は強くならない
という矛盾が生まれます。
だから、採れるけど育たないとか、
リクルーターだけが孤立するとか、
リクルーター一人頼みになって仕組みにならないとか、
リクルートの成果が上がるほど
他との溝が深まる
という現象が起きます。
《 部分最適の怖さ 》
◆会社の外に向かって、
リクルート活動だけを強化していくと、
上記のような矛盾が起きます。
これを、私は、部分最適と言っています。
会社としては、
全体最適
を図っていくことが必要。
リクルート活動を強化するだけじゃなくて、
リクルート活動を強化するのと同時に、
じゃあ、入社後の教育をどう変えるか
じゃあ、雇用体制をどう変えるか
じゃあ、施術メニューをどう変えるか
じゃあ、集客をどう変えるか
などなどが、本当は紐づくもの。
しかし、リクルーターが
そこまでを見渡して、
全体最適を考慮しながら、
リクルートという部分を強化する
という仕事の仕方は、
(特に社員がリクルーターの場合)
難しいものでしょう。
《 全体最適と部分最適 》
◆つくづく思うのが、
会社全体を効果的にしていく全体最適
と
各店舗やリクルートなどの仕事を強化する部分最適
とのバランスをとることも難しさ。
あえてバランスを崩して進むのもいいですが、
それが”あえて”であるならいいのであって、
知らぬ間に部分最適になっていては、
取り返すのが難しい。
経営者、幹部は、
全体最適の視点で見ながら、
自分の担当領域(部分)の最適化
を図っていくことが必要なんでしょう。
PS
一恋主催のIMPですが、
順次、コースがいっぱいになってきているようです。
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サロン様は、
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お早めのお申し込み、お待ちしております。
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〈3〉 編集後記
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正月以来の実家に帰省。
と言っても、1泊だけですが。
父も早くから出かけたので、
静かな日曜日。
つらつらと母と会話したり。
出てくるのは、もっぱら、
家にある物をどう整理するか、
いつ終わるかわからない人生をどうするか、
そんな話。
まあ、暗い雰囲気でもないですが、
もっぱら、そういうことを考えて
日常を過ごしているんだ、と知るきっかけになっています。
私も、人生半分近く来たので、
残りをどうするか、考えつつになって来ています。
父や母から学ぶこと、
まだまだありそうです。(笑)
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