経営判断を間違えないために、頭の中でグルグル回すもの

《ダイジェスト》

経営判断を間違える。当然、そういうことあると思います。絶対に間違えない人、間違った経験のない人なんていないでしょう。ですが、できる限り判断の間違いは減らしていきたいと思うもの。そのために頭の中でグルグルと回している言葉があったほうがいい。

―――ゴールを見ているウサギ　１５３０号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞

発行者　株式会社Complat　代表　菊池研
http://complat.jp/
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美容業界で
５１００日以上にわたって、

売上拡大、人材育成、集客
経営計画、出店支援、採用支援
離職対策、新人育成、幹部育成・・・

などなどをテーマに
累計３０００社以上のサロン様と
取り組んで参りました。

この記事は、そんな菊池研が、

「人が集まる美容室」とテーマとして、

美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、

「採れない」
「育たない」
「続かない」

の”３ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日、お送りするものです。

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〈１〉　本日の気づきダイジェスト

ビールマーケットで、「本麒麟」が
ヒットを飛ばしたことは、よく知られているかと。

そのマーケティング担当の方の話が、
印象的でした。

「差別化することを目的としたアピールはしない」
「ブランドの持つ哲学や目的みたいな部分が重要」
「（商品開発で）考えてきた深いところを理解してもらい」

というようなフレーズが特に印象的。

これらの結果として、
共感を呼んで選ばれる商品を目指す。

哲学、目的、深いところ。
これらを伝える。
そして、共感を呼ぶと選ばれる商品になる。

これは、採用でも、集客でも、
また商品販売も、もちろん、当てはまるのではないでしょうか。

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では、ここから本題に。

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〈２〉　本題：判断を間違えないために、頭の中でグルグル言葉を回す

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《　判断を間違えるとき　》

◆かなり昔のことなので、
正確な文言はわからないのですが、

経営判断を間違える時というのは、
論理的な思考をないがしろにして
感情で決断をする時である。

という発言を
とある著名なコンサルタントから
聞いたことがあります。

感情というのは大きなエネルギーがあります。

不快感から逃れたいというエネルギー。
快適な状態にいたいというエネルギー。

まあ、誰しも、
わざわざ居心地の悪い状況へ
突入したいわけじゃないですからね。（笑）

ですが、論理的に考察をせず、
この感情のエネルギーで判断をすると
間違えることになりますよ、という話。

《　感情に流されないために言葉がある　》

◆感情は大事だと思います。

例えば、

「〇〇をやりたい」

という感情は、大きなエネルギーがありますから、
気持ちが乗らない状況で取り組むよりも、
大きな成果を出すことにつながりやすい。

ですが、「〇〇をやりたい」と気持ちがあっても、
それをやる意義、意味が、

長期的、客観的、本質的

に考えて存在するのかということも大事。

でなければ、経営においては特に、
自己満足の取り組みにしかならないでしょう。

この「長期的、客観的、本質的」という
３つの言葉は、

感情だけに流されないためにある言葉

として、私の中に位置付けています。

《　言葉を持つ意味　》

◆「長期的、客観的、本質的」と言っても、
頭の中で回している言葉は、話し言葉です。

例えば、

「そもそも・・・」
「なぜ・・・」
「何のために・・・」

という言葉です。

「そもそも、これ、何のために始めたんだっけ？」
「このセミナー、なぜやるんだっけ？」
「何のために、サロンの支援をやっているんだっけ？」

みたいな感じで、話し言葉として、
グルグルと頭の中で、回すことで、

（少しでも）「長期的、客観的、本質的」な思考を維持して、
感情だけに流れた決断にならないように努めています。

あくまでも、私も、そう努力しているというレベルですが・・・（汗）

しかし、私のレベルでも、
言葉を持つのと、持たないのでは雲泥の差。

判断を間違えないために、
頭の中でグルグル回す言葉を持つ。
オススメですよ。

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〈３〉　編集後記

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京丹波、朝は、霜が降りて
庭も真っ白でしたが、
９時頃には、気温がかなり上昇。

大阪にて、一恋主催のIMSの見学をするのですが、
大阪は、もっと気温上がるでしょうね。

Facebook見ていても、
入社式の記事がたくさん。

どこ見ても、いよいよ新年度、春ということを
体感する１日ですね。

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