つながらないコールセンターに電話するのも、この時期の重要な仕事（私にとっては）

《ダイジェスト》

本日は、朝から、５回、６回と、つながらないコールセンターに電話をかけていました。理由は、とあるモヤモヤをスッキリさせるため。（笑）これだけ。だけど、これが来年、スッキリと仕事に向き合うには大切なことなんですよね。ただでさえ限られている、自分のメモリを空ける作業です。

―――ゴールを見ているウサギ　１４３０号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞

発行者　株式会社Complat　代表　菊池研
http://complat.jp/
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美容業界で
５１００日以上にわたって、

売上拡大、人材育成、集客
経営計画、出店支援、採用支援
離職対策、新人育成、幹部育成・・・

などなどをテーマに
累計３０００社以上のサロン様と
取り組んで参りました。

この記事は、そんな菊池研が、

「人が集まる美容室」とテーマとして、

美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、

「採れない」
「育たない」
「続かない」

の”３ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日、お送りするものです。

ご質問等を受け付ける専用ボックスを作りました。
http://cosottobox.com/id/complat1205

匿名で届きますので、気軽にご質問ください。

いただいた質問へ、直接のお返事はできませんが、
記事の内容などに反映させていただきます。

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■　菊池研の近況

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年内にやっておきたいこと。
それらをやり切るべく、頑張っております。（笑）

ちなみに、
弊社の年末年始スケジュールですが、

最終営業日は、１２月２６日
業務開始日は、１月７日

となっております。

何とぞ、ご理解をいただければと思います。

昨日の移動距離：0キロメートル
2018年合計移動距離：60312.8キロメートル

となりました。

◆Complatの新人研修
ご案内のページ、こちらです。

離職率を下げたい。
もっと、育成力を現場につけたい。

そんなサロンさんは、ぜひご参考に。
https://peraichi.com/landing_pages/view/complat2019sinzin

◆現在決まっている2019年のセミナースケジュール◆
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＊先々のご予定の参考に。

では、ここから本題に。

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■　本題：少しでもメモリを空けるために

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《　某インターネット会社に電話　》

◆まさに、いま、
この部分の原稿を書いているのが、
17時13分です。

今朝から、何度目か・・・
もはや、わかりませんが、

ずーっと

某インターネット会社（通信会社）

に電話をしております。

これが、繋がらない・・・（笑）

まあ、繋がらないだろうなぁと予測はしていました。

と、予測をしていたので、
普段は、ちょっと気になっても電話してこなかった。

なんですが、本日は、
アポイントもないし、急ぎのデスクワークもないので、

一念発起して、電話してみたいんです。

午前から、ちょこちょことかけているんですが、
流れるアナウンスが、

「現在、お繋ぎするまで、２０分超える場合があります」

から「１０分」に短縮されてくらいで、
未だ、繋がりません。。。

《　なかなか出来ない仕事にもいろいろある　》

◆なんでしょうね、
予測していたことなので、

「まあ、こんなもんだろうなぁ」

としか感じないんですが、
これ、通常の忙しさの時にやっていたら、
イライラして、他の仕事に支障をきたすでしょうね。（笑）

私の、場合は、ですが。。。（汗）

この時期って、日頃できない仕事に時間を当てる。
これを毎年、心がけています。

2019年を晴れやかに迎えるためには、
心にちょっと引っかかっているという仕事を、
一つでも減らして年越しするに限りますので。

この時期にぴったりな仕事

1年の棚卸し、数値分析、来年の計画・・・

これももちろんなんですが、

大したことじゃないけど、
引っかかっていることの解消

も、最適なことだと思います。

《　メモリを空ける　》

◆人にもよるのでしょうが、
私の場合は、

大したことじゃないけど、
引っかかっている

ということが
１つ、２つと増えていくと、

ただでさえ限られた自分のメモリが、
どんどんと食われていく感じがして、

本当に重要な仕事に支障をきたす

気がしております。

他にもね、大掃除なんかもそうですし、
庭でパンクしている一輪車を直すこともそうですし、（笑）

仕事と呼ぶには相応しいかも不明ですが、
しかし、

大したことじゃないけど、
引っかかっている

ことが減る方が、仕事に集中できるので、
この時期のタスクとしては、

パンク直すことも、
通信会社に電話することも、

重要な仕事。

全ては、限られたメモリを
少しでも開けて、新年を迎えるために！

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■　編集後記

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来年のスケジュール調整のご依頼を
多くいただいておりまして・・・

ありがとうございます。

年末ですからね、

「来年は、こうしよう！」

からの、思い立ったが吉日モードで、
ご連絡をいただくことが多いようで、感謝です！

もちろんお会いしてお話をする！も大歓迎ですし、
メールでいただくご相談も大歓迎です。

まあ、そこまでじゃないけど、
ちょっと聞けるといいな〜という程度のものも、

こちらの匿名ボックスからいただくと、
この記事内で、何らかの回答もできるかと思います。

ご活用ください。
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