新人教育をすることになった若手スタッフの悩み、ご存知ですか？
- 2018.11.28
- 企業の成長
《ダイジェスト》
新人教育をすることになった若手スタッフ。もしかすると、こんな悩みを抱えているかも！？2年目になると、次の新人の面倒をみるとか、教育担当になるとか、そういう仕組みのサロンさんもあるかと。もしも、その教育担当の若手スタッフが、このような悩みを抱えているようなら、それは教育の体制を整えることで改善するかも。
―――ゴールを見ているウサギ １４０２号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞
発行者 コンプラット代表 菊池研
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美容業界で、
５１００日以上に渡って
売上拡大、人材育成、集客
経営計画、出店支援、採用
離職率対策、新人育成・・・
などをテーマに、
累計３０００社以上の
サロン様と取り組んで参りました。
この記事は、そんな菊池研が、
「人が集まる美容室」をテーマとして、
美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
「採れない」
「育たない」
「続かない」
の”３ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日お送りしているものです。
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目次
■ 菊池研の近況
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昨日は、京都に戻りまして、
ここから、今週は、京都に篭ります。（笑）
ひたすらWebコンサル（家庭教師）に
デスクワーク。
来週が、ずーっと出張なので、
全ては、この週で、仕込みをします。
ということで、
家を拠点に動きますので、
恒例のファスティングも！（笑）
また３日間の断食やります！
昨日の移動距離：209㎞
2018年合計移動距離：58812.7㎞
となりました。
◆Completの新人研修について、
ご案内のページが完成しました！
若手アシスタントが新人の指導に関して、
どんなことを感じてるか？ご存知ですか？
ご受講されたサロン幹部のインタビューもあります。
ぜひ、一度、ご覧になってみてください！
◆現在決まっております
単発セミナーのスケジュールはこちらです。
＊先々のご予定の参考に。
ここから本題に。
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■ 本題：新人教育は、組織を一枚岩にするチャンス
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《 新人教育をする2年生 》
◆多くのサロンで、
新人教育に工夫をされていると思います。
おそらく、その工夫の度合いは、
ここ数年で、大きく進歩、進化したのではないでしょうか。
新卒採用を安定させたいなら、
採用した後の成長がキモ。
だって、先生は、そこを見ているし、
楽しみにしているから。
このことは、すでに多くのサロンさんに
浸透して来たという感があります。
その新人教育の工夫の中に、
新人教育をする先輩
の育成という観点は入っていますか？
これも多くの場合でしょうが、
2年生になると、新人を教える側になることを
期待されているようですが、
果たして、2年生に、その準備はできているんでしょうか？
《 経験が人を育てはしますが・・・ 》
◆確かに経験が人を育てるんですが、
不要な経験はしなくていいですよね。
「苦労は買ってでもしろ！」って言葉もありますが、
しかし、不要な苦労と、必要な苦労があると思います。
そして、その違いは、
経営者、幹部の方々からすれば、
見分けがつくことではないでしょうか。
若手アシスタントが
新人教育で抱く悩み、ご存知ですか？
このようなものがあります。
・新人に教える係になったけど、なんかうまく伝えられない・・・
・ 間違いやミスを発見してしまった・・・
でもどうやって注意したらいいんだろう・・・
・強くいって辞められちゃっても困るし・・・
・できれば気まずい雰囲気になりたくないし、
自分が我慢すればいいか・・・
・後輩指導を任せられたけど、
先輩たちは無関心で気にしてくれない・・・
・この新人ができないのは私のせい！？
でもでもどうしたらいいの！？
・この子とは性格合わないし、
タイプ違うからどう扱ったらいいかわからないんだけど
・ていうか、私たちの時より
先輩たち激甘じゃない！？どうなってんの！？
新人への関わり方、教え方、
サロンの新人教育への風土、土壌。
そういったものを整えていくことで、
これらの悩み、不安、苦労を短縮できるのではないでしょうか？
《 組織を一枚岩にするチャンス 》
◆若手人材と中堅、幹部、そして経営者。
世代が広がると、
その意識、考え方のギャップも大きくなります。
そこに苦労しているサロンさん、
組織も多いですよね。
「食事に誘っても、平気で断る」とか、
「すぐにパワハラだと言われる」とか。
そんな中、世代を超えて、
理解を深めていくチャンスが新人教育なのでは。
採用活動に時間とお金を投資して
せっかく入社してくることになった新人。
彼らを育てる機会を
組織を一枚岩にする機会にもしてはどうでしょうか。
とあるサロンオーナーのインタビュー動画もあります。
ぜひ、一度、ご覧になってください。
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■ 編集後記
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さあ、明日からファスティング３日間。
本日は、準備食の日。
だから、各食事も質素です。（笑）
まあ、これが美味いんですが。
12月には健康診断も受診予定。
そして、忘年会とかね、増えますから。
そこにも備えて、健康に。（笑）
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＜セミナー情報＞
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来年の予定まで掲載しています。
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