新人への当たりが強く、カリカリしている先輩がいたりしますか？
- 2018.09.21
- 人材育成
《ダイジェスト》
新人研修を東京で受講してくださっているサロンさんへ、弊社の社員がヒアリングにお伺いしたりしております。その報告を読んでいると、全サロンではありませんが、比較的どのサロンにも新人への当たりが強かったり、カリカリしている先輩がいるとか。私も、そんな先輩社員いたな〜と思いながら。
―――ゴールを見ているウサギ １３３４号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞
発行者 コンプラット代表 菊池研
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《目次》
■ 菊池研の近況
■ 本題：当たりが強く、指示が雑な先輩
■ 編集後記
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美容業界で、
５１００日以上に渡って
売上拡大、人材育成、集客
経営計画、出店支援、採用
離職率対策、新人育成・・・
などをテーマに、
累計３０００社以上の
サロン様と取り組んで参りました。
この記事は、そんな菊池研が、
「人が集まる美容室」をテーマとして、
美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
「採れない」
「育たない」
「続かない」
の”３ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日お送りしているものです。
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目次
■ 菊池研の近況
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昨日は、雨が断続的に降り続く大阪で、
面談やセミナーやら。
家庭教師サービスご利用の方は
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新卒採用”虎の巻”セミナー
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採用計画の立て方。考え方。
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ここから本題に。
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■ 本題：当たりが強く、指示が雑な先輩
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《 指示が雑、乱暴？ 》
◆ここのところ東京で
新人研修を受講してくださっているサロンへ、
池谷や伊藤がヒアリングのために
お伺いしたりしております。
その報告を受けていて感じるのは、
新人への接し方で、
当たりが強い
指示が乱暴
カリカリしている
などがあるようです。
特定の会社だけではなくて、
比較的、どのサロンでも、
このような事象があるみたいです。
当たりが強かったり、
指示が乱暴だったり、
カリカリしている先輩には、
新人もなかなか近づき難いもの。
で、質問もせず、
確認もせずに仕事して、
ミスが発生すると・・・
まあ、先輩の態度も悪化するわけです。。。
《 先輩の言い分はわかりませんが・・・ 》
◆報告を見ていると、
どうやら、先輩のスタッフも、
自分の接し方や態度に対して、
問題意識があったり、
改善の必要性がわかってはいるようですが・・・
でも、
わかっていてもできない・・・
ということがあるのでしょう。
まあ、このあたりの言い分はわかりませんが。
誰しも、
わかっていてもできない・・・
というのはあるものですから。
あるいは、（例えばですが）
・自分も先輩に強く当たられてきたし
なにも私だけじゃないし・・・
とか
・それくらいで、質問できないとか、
メンタル弱すぎじゃない？？？
みたいなことを
当たりが強い
指示が乱暴
カリカリしている
という態度になる「言い訳」に使っているかもですね。
《 マインドセット 》
◆私も、すぐ怒るとか、
手が出るタイプとか、
色々な先輩が仕事する中でいましたが、
同時に、その先輩方が、
変わっていくのも目の当たりにしてきました。
変わるきっかけは、
マインドセットの変化
だと思います。
例えば、
「理解しないのは、相手が悪い」
↓
「理解しないのは、自分の伝えるスキル不足」
と変わったり、
「部下は、自分と同じように育つもの」
↓
「部下は、自分とは違う人間」
に変わったり、
「自分と同じように仕事をするべき」
↓
「違いと間違いを分けて捉えないと」
に変わったり・・・
まあ、キリがないので、
ここらで止めておきますが。
当たりが強い
指示が乱暴
カリカリしている
人は、自分のその言動に焦点を当てるよりも、
他者への考え方、マインドセットに焦点を当てる方が、
自己変容、成長、変化は早いのではないでしょうか。
今日のような話題も、
こちらの無料診断の項目にありますね。
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■ 編集後記
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突然、お米の話ですが・・・
３０キロ、７０００円のお米
３０キロ、１８０００円のお米
2.5倍ほどの差がありますが、
これらが存在するのです。
７０００円のお米。
うちの近所の農家さんの新米。
安いです。
１８０００円のお米。
固定種と呼ばれるコシヒカリなどの
新しい品種の素となったお米で、
かつ、無農薬栽培のお米。
新米でも人気ですけどね、
それを2.5倍上回る値段のお米もある。
こんなところにも、
商売の面白さを感じますね。
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