「辞めたい」と思っている採用チームのスタッフ。なぜ、そんな状況になるのでしょうか？
- 2018.05.12
- 新卒採用
《ダイジェスト》
とあるサロンの採用チームのメンバーさんであるスタッフ。「辞めたい」と思っているそうです。そんな話が、私の耳に入ってきました。どうも最大の理由は、サロン内で孤立無援という状態にあることのようです。時々、このような話が耳に入ってきます。直接、相談されることもありますが。会社の採用活動で頑張ってくれているスタッフが孤立するなんて状況にならないように、いやプラスの成長エンジンになるように、ぜひ点検をしてみていただきたい。そんな記事です。
―――ゴールを見ているウサギ １２０１号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞
発行者 コンプラット代表 菊池研
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《目次》
■ 菊池研の近況
■ 本題：「辞めたい」と思っている採用スタッフ
■ 編集後記
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美容業界で、
５１００日以上に渡って
スタイリストの育成
伸びる組織作り、
新卒採用などをテーマに、
累計３０００社以上の
サロン様と取り組んで参りました。
この記事は、そんな菊池研が、
人材、お客様など
「人が集まる美容室」を目指す
美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
「採れない」
「育たない」
「続かない」
の”３ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日お送りしているものです。
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目次
■ 菊池研の近況
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昨日は、京丹波。
朝は、Webコンサルでした。
家庭教師サービスの、です。
話題は、ガイダンス対策。
ガイダンスに行くメンバーが
シフトの都合で固定化されていないようで。
こういうサロンさんも
ありますよね。
どうしても採用に関しての時間が
サロンワークの合間を縫ってのものになってしまう。
「どちらか」ではなくて、
「どちらも」大切にするには何が必要か？
今日は、それを本題に。
昨日は、午後、２４度の気温の中ランニング。
デスクワークが続いているので、
リフレッシュです。
すっかりへばったところで（苦笑）
名古屋のリアンの金子さん、
クリアグループの井上さんと
Webでのミーティング
を。
あれです、６月のセミナーの件。
楽しいセミナーになりそうです（笑）
昨日の移動距離：0㎞
2018年合計移動距離：35727.8㎞
となりました。
家庭教師コンサルのテーマにも、
「サロン見学から、どうやって面接につなげるか」
という話題が増えてきた季節。
つまり、サロンさんの多くは、
サロン見学対策に課題が移ってきているので、
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ここから本題に。
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■ 本題：「辞めたい」と思っている採用スタッフ
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《 孤立無援になる採用チームのスタッフ 》
◆今日は、ちょっと重い話題なので、
簡潔に終わらせようかと思っております。
重い話題を、長々と書いても、
書いている方も、読んでいる方もしんどいですよね。
どんな話かっていうと、
「辞めたい」と思っている
採用チームのスタッフがいる
という話です。
このサロンのオーナーには、
会う予定がありますので、
その際にお話をすることになると思いますが、
時々、こういった話が
私の耳にも入ってくるので、
本日の話題が
他山の石
人の振り見て・・・
のきっかけになる方もいるかと、
書くことにしました。
「辞めたい」と思っているという
採用チームに所属するスタッフさんですが、
その理由は、
社長含めて、
会社の理解が得られず、
精神的に追い詰められているから
ということになります。
《 採用で成果を上げつつあっても 》
◆このスタッフさん、
IMSはじめ、ガイダンスなど、
採用のシーンで、
成果を上げつつある
方ですので、
責任感もあり、仕事もしっかりされています。
（と、私からは見えています）
おそらく、この会社の社長も
このスタッフの採用活動での貢献は、
しっかり感じていらしゃるはず。
ですが、それに見合った
立場、居場所、精神状態
が社内で得られていないようです。
《 「どちらも」にするには・・・ 》
◆スタッフさんのほとんどは、
美容師としての経験、力量を積みたいと思っている。
これは当たり前のことです。
だって、美容師さんになりたくて
いまがあるはずですから。
しかし、会社が好きで、
その会社の発展も願っているから、
また、その必要性を理解しているから、
サロンワークや練習の時間を削って
採用活動に関わっているのでしょう。
それに対して、
会社として
報いているか、
認めているか、
立場を作っているか、
ということを今一度、振り返ってみてください。
もちろん人事評価制度で、
採用活動への取り組みが評価される
というサロンもありますが、
そこまでの整備がされていなくても、
年度の政策発表で表彰される
日々の朝礼などで労われる
採用活動の取り組みを全社員に共有する
・・・etc.
などなどといったことを
社長が責任を持って、形になるように動いていく。
少なくとも、これくらいはないと、
サロンワークも、採用活動も
「どちらも」重要なものして扱う
という形にならず、
サロンワークか、採用活動か、
「どちらか」が重要なものになる
という企業体質から
抜け出せないのではないでしょうか？
ご案内している来週のスポットコンサルですが、
このようなサロンの風土作りも、
問題意識がある方は、相談テーマに
して頂ければと思います。
＊５月１７日 １１時半の枠は〆切
となりました。
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■ 編集後記
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辞めたいと思っているスタッフ。
だけど、自社の採用活動に
献身的に協力をしてくれている。
遣る瀬無い気持ちになりますね。
本来なら、評価制度などの
仕組みも必要なことでしょうが、
まずは、すぐにできることとして、
会社にとって重要な仕事をしてくれている
というにふさわしい扱いを
サロンの中でしていただきたいと思います。
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