この有名なフレーズについて考える。「意思決定の質と時間の長さには何の関係もない」
- 2018.05.08
- 経営幹部
《ダイジェスト》
今回の記事は、抽象的な内容です。しかし、経営者や経営幹部には大切なことかと思うので。いわゆる経営者塾などに行くと、「意思決定」の大切さを必ず言われます。そして、「意思決定の質」を上げることが大切だと。だからって、意思決定をじっくり時間をかけてやれば、その質が上がるのかというと、それは違う。という意味で、「意思決定の質と時間の長さには何の関係もない」というフレーズもよく聞かれます。確かに、時間をかけたからって、意思決定の質が上がるとは限らない。では、どうすれば、「意思決定の質」上がるのでしょうか？
―――ゴールを見ているウサギ １１９７号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞
発行者 コンプラット代表 菊池研
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《目次》
■ 菊池研の近況
■ 本題：意思決定の質を上げるために
■ 編集後記
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美容業界で、
５１００日以上に渡って
スタイリストの育成
伸びる組織作り、
新卒採用などをテーマに、
累計３０００社以上の
サロン様と取り組んで参りました。
この記事は、そんな菊池研が、
人材、お客様など
「人が集まる美容室」を目指す
美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
「採れない」
「育たない」
「続かない」
の”３ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日お送りしているものです。
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目次
■ 菊池研の近況
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昨日は、大阪。
ウスイッチと一緒に
「売れるスタイリスト講座」
を実施。
ご参加の皆さん、ありがとうございました。
講師をしながら、
色々なことに気づけるのが
このセミナーのいいところ（笑）
もちろん受講生のみなさんにも
・目標達成の確率を上げる
・日々、高いモチベーションで仕事する
・やらされじゃない自分になる
・苦手を書き換える
・文章が書けるようになる
・ネットを自分の味方にする
などなどの方法論を持ち帰っていただくのですが、
参加者の方のディスカッションや
質問を聞いていると、
「なるほど〜、そこか！」
といった
どこにモヤモヤを抱えているのか？
といったことに気づけます。
こういった引き出しが
オーナーさんとのコンサルや
大規模研修などに活かされてもいきます。
ありがたい（笑）
昨日の移動距離：170㎞
2018年合計移動距離：35549.6㎞
となりました。
家庭教師コンサルのテーマにも、
「サロン見学から、どうやって面接につなげるか」
という話題が増えてきた季節。
つまり、サロンさんの多くは、
サロン見学対策に課題が移ってきているので、
「サロン見学対策」セミナー音源
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聞いていただいております。
ここから本題に。
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■ 本題：意思決定の質を上げるために
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《 経営者としての学び 》
◆経営者としての学びを続ける中で、
ここ最近、立て続けに出会ったテーマが
「意思決定の質」
について。
よく言われますよね。
「意思決定の質と時間の長さには
なんの関係もない」
って、やつ（言葉）
これです、この考えを
改めて深掘りさせていただく機会が
立て続けにありました。
《 失敗したくないという恐れがあるから 》
◆何かの物事を決める時、
例えば、
IMP（ダントツ塾）を受講するかどうか？
家庭教師サービスを使うかどうか？
プレミアムコースにするのかどうか？
OJTセミナーを受けるのかどうか？
（全て弊社のセミナー例ですが）
を決めるときに、
その瞬間で決めるよりも、
数時間、一晩、数日、
１ヶ月といった期間
「考える時間を長くとる」という方がいます。
こういったことに当てはまるのが、
「意思決定の質と時間の長さには
なんの関係もない」
とよく経営者塾やセミナーで言われる言葉ですね。
私もコンサルタントや先輩経営者に、
「どんだけ考えたって、結果は一緒だよ」
とよく言われます。（苦笑）
長時間考える時間を取っても、
その意思決定の質とは関係がない。
でもですね、
やっぱり
「失敗した〜」
「あ〜、あっちにすればよかった」
とか後で思うの嫌じゃないですか。
そういった結果になるのが嫌だという恐れ。
これ、誰にでもあると思うんです。
だから、考える時間を、より長く取ろうと思っちゃう。
でも、確かに、論理的には、
「意思決定の質と時間の長さには
なんの関係もない」
ってのは、その通りですよね（苦笑）
では、意思決定の質を上げるには、
時間以外に何が関係するのでしょうか？
《 意思決定の質はどうやったら上がるのか？ 》
◆では、意思決定の質は
どうやったら上がるのか？
逆にいうと、
時間をかけなくても、
意思決定できる自信はどうやったら持てるのか
ということですよね。
だって、意思決定に時間をかけるというのは
その間、何もしないという決断をしているのとイコールです。
最大の経営資源である時間を使ってしまう。
しかも、何もしないことに使ってしまう。
これ、最悪の意思決定。
ですから、最大の経営資源である時間を
浪費しないためにも、
どうやったら意思決定の質を
時間と関係なく上げることができるのか
ってのは、重要なテーマです。
で、私が学ぶ中で、
意思決定の質を上げる鍵になるのは、
・情報、学び、知識、専門家
・目標から逆算された判断基準
というものだと整理をしました。
例えば、（物騒な話ですが）
訴訟騒動があると、弁護士に相談をします。
弁護士、専門家ですよね。
で、そうすると、
弁護士から、選択肢を提示されます。
A案、 B案、とそのリスク、メリット、特質など。
そこで、私の
「判断基準」
が問われます。
この判断基準、好き嫌いじゃなくて、
どれを選ぶことが、自分の目標につながるのか？
という「判断基準」となることが大事。
これらが常日頃、整理されていないと、
意思決定の質は上がらないということになります。
ですから、
何か問題が起こってからとか、
何か決断を迫られてから学ぶとか、
専門家を探すとか
では遅いし、
その時に、判断を迷っているようでは遅い。
日頃から学び、
将来を予測して、効果的な人間関係を育み、
自分の判断基準を磨いていく必要があるんですね。
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■ 編集後記
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最近、ベトナムの若者と
交流を持つ機会があります。
で、感じるのは、
「やりたいこと」
をたくさん持っているということ。
自分が「やりたいこと」をどうやったらできるか？
これが最優先事項になっている。
すごく付き合いやすいです。
日本の若者だと、
相手が望む答えを探していたり、
状況に合う振る舞いを探していたり、
（そうではない人もいますが）
こっちからすると、
一体、何を求めているのか「？？？」ということも
多々ありますね。
「やりたいこと」をやりたい、と
シンプルに向き合える若者が増えたらいいのにな。
そんなことを思ったりします。
まあ、私が歳とった証ですかね（笑）
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■ ご提供コンテンツ＆サービス一覧
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＜セミナー情報＞
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各エリア、地元のサロンと学校に
講師として登壇をしていただきます。
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