本当の社員になる３ステップ。しかし経営者が考える範囲はもっと広くてもいいかも。
- 2018.02.06
- 人材育成
《ダイジェスト》
新卒採用。入社したら、その新卒が馴染めるように受け入れを。そこに必要になってくるのが、「関わり」力。そして、会社に徐々に馴染んで、一員となって・・・。でも、本当の社員になるのは、もう一つステップがあるかと。これは、ある程度若い中途社員採用も同じでしょう。しかし、私たち経営者、幹部は、もう一つ、視野を広げて他の業界のことも参考にしつつ、思考実験はしておいたほうがいいとも思います。
―――ゴールを見ているウサギ １１０５号―――
＜＜＜「人が集まる美容室」＞＞＞
発行者 コンプラット代表 菊池研
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《目次》
■ 菊池研の近況
■ 本題：本当の社員になる３ステップ
■ 編集後記
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美容業界で、
５１００日以上に渡って
スタイリストの育成
伸びる組織作り、
新卒採用などをテーマに、
累計３０００社以上の
サロン様と取り組んで参りました。
この記事は、そんな菊池研が、
人材、お客様など
「人が集まる美容室」を目指す
美容室、サロン経営者の方、
経営幹部の方々や業界関係者の方に、
「採れない」
「育たない」
「続かない」
の”３ナイ”を解消するための
きっかけ、ヒントになればと、
気づきを毎日お送りしているものです。
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目次
■ 菊池研の近況
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昨日は、京都丹波から名古屋。
そして、京都市内に宿泊。
名古屋では、
・新入社員研修説明会
・名古屋サロカン
という４時間ほど。
新入社員説明会という名の
育成の教科書の基本や事例を１時間で。
名古屋サロカンでも、
新卒もですが、中途も離職の話題が。
採ることも大事ですが、
育つ人材を採るってのがますます重要。
そんなことを感じならが、
終わって、京都まで移動して、
駅近くのホテルにチャックイン。
明日のホーチミンのフライトが
朝なので、それに備えて。
昨日の移動距離：280.5㎞
2018年合計移動距離：5467.6㎞
となりました。
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ここから本題に。
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■ 本題：本当の社員になる３ステップ
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《 名古屋サロカンでの話題 》
◆昨日は、近況にも書いたように、
名古屋で
サロカン
でした。
議題として出たのは、
例えば、であげると、
・２月に学校訪問したら話題にすることは？
・SNSでつながっている学生への関わり
・名美の１分スピーチ対策は？
といったような
新卒採用対策のこともあれば、
（しかも、具体的すぎる・・・）
・中途入社と生え抜き社員の温度差を
どうするか？
という受け入れ、組織作りのテーマもあり、
・そもそも離職率が低いのは、いいことか？
という本質的なテーマもあり、でした。
《 本当の社員になるには３ステップ 》
◆新人研修説明会でも
新人への先輩社員の「関わり力」
について話をしていました。
ペルソナに近い学生を採用する活動。
その次に来るのは、
チーム、組織の一員になるプロセス
というのがあります。
入社日を迎えたら、そこでいきなり
「はい！今日から一員になりました！」
って、パタンっと切り替わるほど、
単純ではなく、
順を追って、徐々に一員になっていく
というのが定石なのです。
そして、次に来るステップが
新しい仲間を探し、一員になってもらう
プロセスを先輩と取り組む
ということかと。
これら、
１、ペルソナ採用で入社が決まる
２、チームの一員に馴染んでいく
３、ペルソナ採用、育成をする側になる
の３ステップを経て、
社員となっていくのでしょう。
《 ただ、広く他の業界を見れば 》
◆と書いてきたことは、
現実的に、多くのサロンで
必要となるステップだと考えますが、
ただ、広く他の業界、
人材や育成、組織との関わりを見聞き、
観察、ヒアリングすると、
もっと違った考え方もあります。
例えば、
中途採用の
営業マン
マーケティング担当者
商品開発担当者
・・・etc.
などなど
自分の専門の仕事領域を持つ人は、
２０代であっても、
即戦力として雇用され
直後の試用期間から
高い成果を出すことが当然で仕事をし、
成果を出せる人材だからこそ、
組織に溶け込んでいくことができる
という世界もあります。
好き嫌いもあると思いますし、
どちらがいいとか、悪いとかではないですが、
スタイリストは、
プロフェッショナルな職業である
と、私、菊池は思いますし、
同じ社会環境の中に存在する
他の業界のことにも目を向け、
学ぶことは学び、
参考にできることはして、
この業界の生産性、賃金の底上げを目指すのも、
私たち、経営者、幹部の責務とも思います。
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■ 編集後記
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職業の人気度合いや
その賃金のレベルなどで、
業界に集まって来る人材の量も質も変わります。
量は人数のことですが、
質は、仕事への熱量のことをイメージしています。
もちろんこれは、
職業同士の違いだけでなく、
会社同士の違いでも同じ
と、私はイメージしています。
同じ業界でも、（今の美容業界も）
入社希望者が行列するサロン
もあれば、
適応力が高く、
受け入れや育成が容易なサロン
もあるわけです。
質、量ともに、
人材を集めることができるサロン。
そして、そういったサロンが増えるほどに、
この業界に集まる人材の量、質ともに増える。
これが、
本質的、長期的、客観的に
状況を見たときに感じることなんですが、
いかがでしょうか？
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